Store Manager - Fashion Brand, Growth & Customer Experience

Miroglio Group; Milano; On-site; EUR 33,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Onboarding

Formazione

Percorsi di crescita

Job summary

Oltre, marchio femminile del Gruppo Miroglio, cerca una figura di Store Manager per guidare il team e offrire un'esperienza cliente eccellente. La persona sarà responsabile di promuovere l'ingaggio della cliente, coordinare le attività di vendita e supervisionare il percorso di acquisto.

La missione comprende guidare e formare lo store, gestire post-vendita e consolidare la fidelizzazione, monitorando KPI e obiettivi di fatturato.

Qualifications

• Esperienza di 2/3 anni nel ruolo di Store Manager (o Vice Store Manager).
• Approccio fortemente data driven.
• Visione customer centric.
• Mindset imprenditoriale e ambizione di crescita del brand.
• Orientamento al risultato e buone capacità comunicative e organizzative.
• Doti relazionali e teamwork.

Responsibilities

• Promuovere la migliore customer experience, allineata al brand, assicurando che tutte le fasi del percorso di acquisto vengano presidiate.
• Favorire un elevato livello di ingaggio e coinvolgimento della cliente.
• Guidare, motivare e formare lo store.
• Gestire efficacemente il post-vendita, consolidando la relazione con la cliente e la sua fidelizzazione.
• Implementare azioni utili ad assicurare il raggiungimento degli obiettivi di fatturato, monitorando costantemente i KPI.

Skills

Esperienza store manager

Data driven

Customer centric

Imprenditorialità

Orientamento al risultato

Comunicazione

Organizzazione

Teamworking

Job description

Oltre, marchio femminile del Gruppo Miroglio, cerca una figura di Store Manager per guidare il team e offrire un'esperienza cliente eccellente. La persona sarà responsabile di promuovere l'ingaggio della cliente, coordinare le attività di vendita e supervisionare il percorso di acquisto.

La missione comprende guidare e formare lo store, gestire post-vendita e consolidare la fidelizzazione, monitorando KPI e obiettivi di fatturato.