Store Manager: Leader della Vendita e Esperienza Cliente

DISPENSA EMILIA; Bologna; In loco; EUR 30.000 - 35.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

14 mensilità

Coupon pasto 14 €

Assistenza sanitaria integrativa

Descrizione del lavoro

Dispensa Emilia cerca uno Store Manager per l’area di Bologna. Sarai responsabile della performance del punto vendita, della guida del team e dell’esperienza cliente, coordinando le attività economiche e operative per raggiungere obiettivi sostenibili.

La figura riporterà all’Area Manager e sarà responsabile di KPI, soddisfazione del cliente, sviluppo del team e gestione delle risorse, in un contesto di ristorazione organizzata e retail.

Competenze

• Esperienza gestionale di punto vendita e team strutturati di minimo 2 anni
• Spiccata passione per il cliente e orientamento alla qualità del servizio
• Capacità di problem solving e presa di decisione
• Abilità relazionali e capacità di leadership per guidare il team

Mansioni

• Presidiare la performance economica e i principali KPI del ristorante, monitorando i risultati e promuovendo azioni correttive.
• Assicurare un’esperienza cliente coerente con i valori e gli standard del brand, monitorando soddisfazione e qualità del servizio.
• Guidare e sviluppare il team creando un ambiente di lavoro positivo e orientato ai risultati.
• Organizzare il lavoro del team assicurando rispetto dei processi aziendali e collaborazione operativa.

Conoscenze

Cliente focalizzato

Problem solving

Comunicazione

Leadership

Descrizione del lavoro

Dispensa Emilia cerca uno Store Manager per l’area di Bologna. Sarai responsabile della performance del punto vendita, della guida del team e dell’esperienza cliente, coordinando le attività economiche e operative per raggiungere obiettivi sostenibili.

La figura riporterà all’Area Manager e sarà responsabile di KPI, soddisfazione del cliente, sviluppo del team e gestione delle risorse, in un contesto di ristorazione organizzata e retail.