Store Manager: CX Leader & Team Growth

Calvin Klein; Napoli; Presencial; EUR 42.000 - 57.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

PVH cerca un responsabile negozio per mantenere standard CX elevati, guidare lo sviluppo dello staff e coordinare iniziative di go-to-market in un contesto di store Calvin Klein a Napoli. Il candidato ideale ha almeno 5 anni di esperienza, forte acume commerciale, eccellenti abilità comunicative e fluente in inglese e italiano.

Il ruolo prevede gestione delle performance, recruitment, pianificazione del personale e analisi KPI per guidare le vendite e l’esperienza cliente.

Formación

• Almeno 5 anni di esperienza in ruoli simili in contesti strutturati.
• Buona conoscenza delle dinamiche di negoziazione e customer experience.
• Ottime capacità di comunicazione e collaborazione, orientamento ai dettagli.

Responsabilidades

• Eccellere e applicare standard CX in negozio.
• Identificare e risolvere problemi CX tramite feedback, formazione e coaching.
• Collaborare con aziende vicine per iniziative go-to-market e analisi dei competitor.

Conocimientos

Esperienza 5+ anni

Acume commerciale

Comunicazione efficace

Inglese e Italiano

Descripción del empleo

PVH cerca un responsabile negozio per mantenere standard CX elevati, guidare lo sviluppo dello staff e coordinare iniziative di go-to-market in un contesto di store Calvin Klein a Napoli. Il candidato ideale ha almeno 5 anni di esperienza, forte acume commerciale, eccellenti abilità comunicative e fluente in inglese e italiano.

Il ruolo prevede gestione delle performance, recruitment, pianificazione del personale e analisi KPI per guidare le vendite e l’esperienza cliente.