Store Consultant - Bergamo Orio

Groupe iliad; Lombardia; On-site; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Retribuzione annua lorda 20.286,50 EUR

iliad Benefits package

Ticket giornalieri per pranzo e spesa

Rimborso ricarica telefonica

iliad College – formazione su misura

5 sedute di psicoterapia (UnoBravo)

Job summary

iliad cerca un Store Consultant per far parte del team Distribution & Logistics. Sarai a contatto quotidiano con gli utenti, guidando l’esperienza di acquisto e raccontando i servizi di telefonia mobile e fissa in modo chiaro ed entusiasmante.

Inquadra la funzione con valori di innovazione, qualità e semplicità, offrendo un servizio di alto livello e contribuendo alla fidelizzazione degli utenti.

Qualifications

• Entusiasmo, intraprendenza e predisposizione a condividere conoscenze con gli altri.
• Esperienza nel servizio in-store o nel servizio clienti.
• Desiderio di essere un punto di riferimento per gli utenti.
• Passione per l’innovazione e i valori del brand iliad.
• Reattività, flessibilità e lavoro in team.

Responsibilities

• Seguire gli utenti, supportandoli nelle loro esigenze con soluzioni che garantiscano piena soddisfazione.
• Raccontare i valori iliad, illustrando i servizi di telefonia mobile e fissa.
• Trasferire agli utenti tutte le informazioni sui servizi in modo semplice ed efficace.
• Diffondere l’entusiasmo nei confronti del brand.

Skills

Entusiasmo

Esperienza in-store

Servizio al cliente

Proattività

Lavoro di squadra

Flessibilità

Tools

Microsoft Office

Job description

In iliad, abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni, mettendo al centro le persone e costruendo relazioni basate su trasparenza e fiducia. Con oltre 13 milioni di utenti e una rete proprietaria in continua espansione, giochiamo un ruolo chiave nella transizione digitale e tecnologica di un Paese sempre più connesso

Cosa ti aspetta? Far parte di iliad significa lavorare con passione per ridefinire gli standard del settore, offrendo un’esperienza sempre più innovativa e accessibile. Lo facciamo con qualità e semplicità, per rispondere alle esigenze dei nostri utenti, sempre con il nostro inconfondibile stile

In qualità di Store Consultant, entrerai a far parte del team Distribution & Logistics e vivrai il contatto quotidiano con i nostri utenti, accompagnando le persone nella #Rivoluzioneiliad e prendendoti cura di quelle già fidelizzate.

Nello specifico ti occuperai delle seguenti attività:

• Seguire gli utenti, supportandoli nelle loro esigenze con soluzioni che ne garantiscano sempre la piena e completa soddisfazione
• Raccontare i nostri valori, illustrando la ricchezza dei nostri servizi di telefonia mobile e fissa
• Trasferire agli utenti tutte le informazioni sui nostri servizi in modo semplice ed efficace, rendendo anche gli aspetti più tecnici alla portata di tutti
• Diffondere l’entusiasmo nei confronti del nostro brand

REQUISITI

Must have

• Entusiasmo, intraprendenza, predisposizione a condividere le tue conoscenze con gli altri
• Esperienza nel servizio in-store o nel servizio clienti
• Desiderio di essere un punto di riferimento per gli utenti
• Passione per l’innovazione messa in campo da iliad e riconoscimento nei valori del brand
• Reattività, flessibilità, proattività, capacità di lavorare in team
• Motivazione, volontà di crescita e apprendimento in un ambiente in costante evoluzione

Nice to have

• Conoscenza del pacchetto Office
• Conoscenza della lingua inglese
• Interesse ed esperienza nel settore delle telecomunicazioni

PAY TRANSPARENCY

Partiamo con la trasparenza: la Retribuzione Annua Lorda (RAL) prevista per il ruolo è di 20.286,50 euro lordi annui, a cui si aggiunge il pacchetto benefits iliad.

Che cosa aspettarti da noi

Curiosità, ascolto, coraggio e spirito di iniziativa. In una parola: iliadness

#weareiliad significa condividere e crescere insieme. Per questo creiamo momenti di incontro anche fuori dallo store, perché le idee migliori nascono dal confronto… ma anche dal divertimento!

Formazione e sviluppo su misura per te, per crescere e raggiungere nuovi traguardi, dai un’occhiata al nostro iliad College!

Ticket giornalieri per pranzare fuori e fare la spesa

Rimborso della tua ricarica telefonica, per rimanere sempre connessi.

5 sedute gratuite per iniziare un percorso di psicoterapia con la piattaforma UnoBravo.