Stepping into management

Adidas; Ponte Taro; In loco; EUR 28.000 - 38.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un noto brand di abbigliamento sportivo cerca un Assistant Manager per il suo Factory Outlet di Castel Guelfo. La figura dovrà promuovere la redditività del negozio, coordinare il team e garantire un'eccellente esperienza di shopping. Richiesta esperienza di almeno 12 mesi nel Retail, ottime capacità comunicative e fluente conoscenza dell'inglese.

Competenze

• Esperienza di almeno 12 mesi in un ambiente Retail di sport/moda.
• Esperienza di vendita avanzata e solida conoscenza del prodotto.

Mansioni

• Promuovere la redditività dello store e superare gli obiettivi.
• Coordinare i membri del team per offrire un'ottima esperienza di shopping.
• Assumere responsabilità del Store Manager in assenza di quest'ultimo.
• Monitorare e analizzare i dati sulla performance dello store.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Conoscenze avanzate del pacchetto MS Office

Conoscenza fluente della lingua inglese

Competenze matematiche di livello intermedio

Descrizione del lavoro

Scopo del ruolo e impatto sull’organizzazione:

Per il nostro Factory Outlet di Castel Guelfo (Bologna), siamo alla ricerca di un Assistant Manager. La risorsa avrà come obiettivo quello di promuovere la redditività dello store, nello specifico:

• Impegnandosi attivamente per garantire il raggiungimento e il superamento degli obiettivi di performance e di KPI dello store
• Coordinando, in accordo con il Manager, i membri del team per offrire ai clienti un’ottima esperienza di shopping
• Assumendosi le responsabilità dello Store Manager in assenza di quest’ultimo

Responsabilità principali:

• Monitorare e analizzare i dati sulla performance e, in accordo con il tuo Manager, mettere in atto le azioni necessarie per guidare il successo commerciale.
• Gestire le risorse e organizzare i processi e le attività all’interno dello store, in accordo con il Manager, per garantirne l’efficienza e la produttività, in linea con la filosofia aziendale.
• Essere un modello di comportamento per il Customer Service e per la capacità di soddisfare e superare le aspettative dei clienti.
• Supervisionare e coordinare il team per garantire che tutti i clienti ricevano sempre un ottimo livello di Customer Service.
• Guidare il team per soddisfare e superare le aspettative dei clienti in ogni situazione.
• Dimostrare di essere un ottimo ambasciatore del Brand, agendo costantemente secondo la filosofia aziendale e i Brand Values.
• Utilizzare una conoscenza approfondita delle categorie di prodotti per massimizzare le vendite e fidelizzare i clienti.
• Guidare e formare i membri del team sul Brand e sui prodotti, in accordo con il Manager.
• Garantire il rispetto degli standard di Visual Merchandising e In-Store Communication in negozio.
• Gestire le consegne della merce in modo rapido e puntuale.
• Mantenere il magazzino organizzato e garantire il corretto riassortimento dello store, affinché l’intera offerta di prodotti sia disponibile e facilmente reperibile dai clienti.
• Mettere in atto e rispettare tutte le procedure espresse dal manuale PRP/SOM e dalla normativa vigente.
• Mantenere un ambiente di lavoro e di shopping sicuro e produttivo.
• Partecipare alla selezione, all’induction e alla formazione dei membri del team.
• Formare e motivare i membri del team per massimizzare la loro performance.
• Completare i programmi di formazione assegnati e applicare in modo efficace le nozioni acquisite.
• Mostrare interesse continuo per l’apprendimento, utilizzando il coaching del Manager e le opportunità di sviluppo.

Conoscenze e competenze:

• Ottime capacità comunicative
• Conoscenze avanzate del pacchetto MS Office
• Conoscenza fluente della lingua inglese e della lingua locale
• Esperienza di almeno 12 mesi in un ambiente Retail di sport/moda, con esperienza di vendita avanzata e solida conoscenza del prodotto, delle logiche del Retail o del Brand, oltre a responsabilità e gestione del team.
• Competenze matematiche di livello intermedio e capacità di comunicazione verbale avanzata.