Star Assistant

Merbag S.p.A.; Milano; Presencial; EUR 6700 - 10 000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Merbag S.p.A. cerca una Star Assistant da inserire presso la sede di Milano per presidiare l'Informazioni nel salone, accogliere i clienti e indirizzare le richieste verso i Venditori o il personale aziendale.

Offriamo uno stage retribuito in un contesto strutturato, con formazione sui modelli Mercedes-Benz e sui brand del gruppo. Requisiti: predisposizione al pubblico, buone doti comunicative e flessibilità oraria.

Qualificações

• Predisposizione al contatto con il pubblico.
• Ottime doti comunicative.
• Flessibilità e adattabilità a diversi orari di lavoro.
• Capacità di coordinamento e di programmazione del lavoro.
• Precisione; puntualità; carattere dinamico.

Responsabilidades

• Presidia il punto Informazioni nel Salone smistando le richieste verso Venditori o altro personale.
• Accoglie i Clienti all'ingresso, accompagnandoli in salone e mettendoli a proprio agio.
• Rende gradevole l’attesa offrendo materiale informativo e conversando con il cliente.
• Fornisce informazioni sui prodotti/servizi Mercedes-Benz e orienta i clienti.
• Assegna ai Venditori i Clienti secondo un criterio di rotazione.
• Contatta telefonicamente i venditori se non presenti in salone.
• Indica direzioni e assistance alle zone dedicate per i clienti.

Conhecimentos

pubblico

comunicazione

flessibilita ore

coordinamento lavoro

precisione puntualita

Descrição da oferta de emprego

Il suo futuro professionale è sotto una buona stella.

Qualità, competenza e tradizione: questa combinazione ci rende un partner affidabile da ormai oltre 110 anni. Presso 28 sedi in Svizzera, 5 in Italia, 5 in Lussemburgo, 6 nell'area di Vienna e 20 in Germania lavorano circa 4400 collaboratori con dedizione e grande professionalità per rendere soddisfatti i clienti che fanno affidamento sulle automobili e sui veicoli industriali e commerciali dei marchi Mercedes-Benz, smart e Fuso. Siamo dunque il principale concessionario Mercedes-Benz in Svizzera e dal 2017 siamo presenti a Milano, presso il nostro Brand Center e in altre 4 sedi, a presidiare il territorio con la nostra competenza e cortesia.

Per rafforzare lo staff della nostra azienda sita presso la nostra sede di via G. Daimler, 1 cerchiamo una:

Star Assistant

I suoi compiti principali

• Presidia il punto “Informazioni” nel Salone smistando le richieste verso Venditori o verso altro personale aziendale.


• Accoglie i Clienti al loro ingresso in salone, introducendoli nell’ambiente e mettendoli immediatamente a proprio agio.


• Rende gradevole l’attesa del Cliente offrendo un giornale, intrattenendosi a conversare con lui nei momenti che precedono il contatto con il venditore.


• Cerca di comprendere le necessità dei Clienti in modo discreto, ma al tempo stesso concreto e pro-attivo. Fornisce al Cliente anche materiale informativo (dépliant, brochure) relativo ai prodotti e ai servizi Mercedes Benz.


• Assegna ai Venditori (liberi) i Clienti non ancora assegnati con il criterio della rotazione, bilanciando il nr. di contatti forniti al giorno a venditore.


• Se il caso provvede a contattare telefonicamente i venditori qualora non siano presenti in salone.


• Qualora il cliente desideri raggiungere aree particolari fornisce tutte le indicazioni necessarie accompagnando eventualmente anche il cliente verso la zona dedicata.

Il suo profilo

• predisposizione al contatto con il pubblico


• ottime doti comunicative


• flessibilità e adattabilità a diversi orari di lavoro


• Capacità di coordinamento e di programmazione del lavoro


• Precisione; puntualità; carattere dinamico

La nostra offerta

Offriamo l'inserimento con stage retribuito in un contesto strutturato e stimolante con opportunità di crescita e continua formazione su nuovi modelli e prodotti dei marchi del gruppo Mercedes Benz, smart, e all'interno di un’azienda moderna e in un ambiente di lavoro dinamico in cui potrà mettere in pratica le sue capacità e il suo impegno quotidiano.

Abbiamo destato il suo interesse?