Stagista - Operatore / trice Telefonico per Recupero Crediti

BCMGlobal; Pisa; Ibrido; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader in servizi di credit management ricerca un stagista per la posizione di Credit Collector. La figura si occuperà di contattare telefonicamente i debitori e negoziare soluzioni per il recupero dei crediti. Offriamo formazione on the job, rimborso spese di 800€ e flessibilità lavorativa con smart working. La sede è a Milano.

Servizi

Formazione on the job

Rimborso spese di 800€

Ticket restaurant da 7€

Possibilità di assunzione

Competenze

• Ottime capacità di comunicazione orale e di negoziazione.
• Forte incisività, motivazione e proattività.
• Attitudine a lavorare per obiettivi e predisposizione a lavorare in gruppo.

Mansioni

• Contattare telefonicamente i privati debitori per sollecitare il pagamento dei crediti scaduti.
• Gestire le trattative telefoniche per identificare e negoziare soluzioni personalizzate per il recupero dei crediti.
• Monitorare e rendicontare la situazione dei clienti e le relative pratiche di recupero.

Conoscenze

Capacità di comunicazione orale

Negoziazione

Proattività

Formazione

Diploma di maturità

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Overview

Stai cercando un’opportunità formativa che ti permetta di entrare in un contesto aziendale strutturato? Vorresti apprendere una professione ricercata nel mercato e stimolante come quella del Credit Collector; dove non solo potrai acquisire competenze tecniche ma anche affinare soft skills quali: negoziazione, empatia, ascolto attivo e comunicazione efficace?

Questa è l’opportunità che fa per te!

BCMGlobal, parte di LC Financial Holdings, è un operatore indipendente leader in Europa nei servizi di credit management e asset management. Opera nel mercato italiano attraverso BCMGlobal Italy S.r.l., che ha maturato un’esperienza di oltre 25 anni nel settore e che gestisce oltre 2 miliardi di assets per conto dei propri clienti (investitori istituzionali, banche, intermediari finanziari e società corporate) attraverso un team di professionisti altamente qualificati. La società fornisce un’ampia gamma di servizi gestendo differenti asset class (crediti unsecured, credito al consumo, mutui residenziali, crediti corporate e SME, asset real estate). Per una descrizione dei servizi offerti è possibile consultare il seguente link Italy

è alla ricerca di una figura junior da inserire come stagista nell\'area Phone Collection per la sede di Milano. La risorsa sarà coinvolta in un’attività outbound, occupandosi di recuperare crediti telefonicamente privati debitori, contattandoli per cercare di risolvere le posizioni in sofferenza.

Responsabilità

• Contattare telefonicamente i privati debitori per sollecitare il pagamento dei crediti scaduti.
• Gestire le trattative telefoniche per identificare e negoziare soluzioni personalizzate per il recupero dei crediti (ad esempio, piani di rientro, transazioni a saldo e stralcio), tenendo conto delle capacità finanziarie dei singoli clienti e delle disposizioni delle mandanti.
• Recuperare il credito attraverso un’azione telefonica mirata e costante.
• Monitorare e rendicontare la situazione dei clienti e le relative pratiche di recupero.

Requisiti

• Diploma di maturità.
• Ottime capacità di comunicazione orale e di negoziazione.
• Buona conoscenza del pacchetto Office.
• Completano il profilo: forte incisività, motivazione e proattività; attitudine a lavorare per obiettivi; predisposizione a lavorare in gruppo.

Cosa offriamo

• Formazione on the job in affiancamento ai colleghi più Senior / ai Team Leader, fino al raggiungimento dell’autonomia nello svolgimento delle attività.
• Inquadramento in stage con rimborso spese di 800€.
• Ticket restaurant dal valore di 7€.
• Possibilità di assunzione al termine del periodo di stage.
• Orario di lavoro: full-time da lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00, con due turni settimanali: turno dalle 11:00 alle 20:00 (in Smart Working) e un turno ogni tre settimane il sabato mattina dalle 09:00 alle 13:00 (in Smart Working).
• Flessibilità: due giorni di Smart Working alla settimana, oppure tre giorni nella settimana con il turno del sabato mattina.

Sede di lavoro

Milano (raggiungibile con i mezzi di trasporto pubblico)

Data di inizio prevista: il prima possibile

Categoria Professionale

Credit Collector

I curricula che non presentano i requisiti richiesti verranno automaticamente scartati e non saranno oggetto di valutazione. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.