Stage - Ecommerce Specialist

Caractère

Milano

In loco

EUR 28.000 - 42.000

Tempo pieno

2 giorni fa

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Descrizione del lavoro

Caractère cerca una figura per presidiare CRM, marketing automation ed e-commerce operativo, riportando al Marketing Director. Richiesta esperienza di almeno 6 mesi in ruoli e-commerce/digital operativi, con background in retail, FMCG, beauty, pharma o GDO.

Le responsabilità includono gestione CRM su Brevo, workflow multicanale, lead nurturing, analisi del customer journey e ottimizzazione di catalogo e campagne digitali. Completano competenze su Google Analytics 4, Excel e capacità di reporting.

Competenze

Esperienza con piattaforme e-commerce e cataloghi digitali; conoscenza di Shopify e Brevo è obbligatoria.
Familiarità con GA4 e capacità di reporting.
Ottima padronanza di Excel
Approccio data-driven, forte orientamento ai risultati
Ottime capacità organizzative, gestione multi-progetto e problem solving
Flessibilità e proattività

Mansioni

Gestione e ottimizzazione del CRM aziendale con Brevo
Progettazione e monitoraggio di workflow di marketing automation multicanale (email, SMS, WhatsApp, push notification)
Definizione di strategie di lead nurturing, retention e loyalty
Analisi del customer journey e miglioramento della customer experience
Gestione operativa dell'email marketing su Brevo (creazione e invio newsletter, test e verifiche sui principali mercati)
Monitoraggio KPI e report delle campagne CRM
Gestione operativa del catalogo e-commerce: qualità e aggiornamento dei dati prodotto
Implementazione del piano commerciale e promozionale (promozioni, prezzi web-exclusive, banner, landing page, e-merchandising)
Analisi delle performance del sito e delle campagne digitali (traffico, conversion rate, AOV)
Coordinamento con il team Digital Marketing su SEO/SEA, CRM e social
Supporto a Acquisti, Logistica e Customer Service su stock, prezzi e problematiche operative

Conoscenze

Data-driven

Organizzazione multi-progetto

Problem solving

Flessibilità

Formazione

Laurea in Marketing/Economia/Digital Management/Ingegneria Gestionale

Strumenti

Shopify

Brevo

Google Analytics 4

Excel

Descrizione del lavoro

E-commerce (SHOPIFY) Digital Marketing Automation – Caractère

Stiamo cercando una persona da inserire nel team Marketing, a riporto diretto del Marketing Director, per presidiare CRM, marketing automation ed e-commerce operativo.

Chi cerchiamo

Una risorsa con 6 mesi di esperienza in ruoli e-commerce/digital operativi (E-commerce Specialist, E-catalog Specialist, Digital Campaign Coordinator o simili), con background in retail, FMCG, beauty, pharma o GDO.

Di cosa ti occuperai

Gestione e ottimizzazione del CRM aziendale: qualità, aggiornamento e segmentazione dei dati clienti (attraverso piattaforma BREVO)
Progettazione e monitoraggio di workflow di marketing automation multicanale (email, SMS, WhatsApp, push notification)
Definizione di strategie di lead nurturing, retention e loyalty
Analisi del customer journey e individuazione di opportunità di miglioramento della customer experience
Gestione operativa dell#39;email marketing su Brevo (creazione e invio newsletter, test e verifiche sui principali mercati)
Monitoraggio KPI e performance delle campagne CRM, con report e insight strategici
Gestione operativa del catalogo e-commerce: qualità e aggiornamento dei dati prodotto
Implementazione del piano commerciale e promozionale (promozioni, prezzi web-exclusive, banner, landing page, e-merchandising)
Analisi delle performance del sito e delle campagne digitali (traffico, conversion rate, AOV)
Coordinamento con il team Digital Marketing su SEO/SEA, CRM e social,
Supporto a Acquisti, Logistica e Customer Service su stock, prezzi e problematiche operative

Cosa cerchiamo in te

Esperienza con piattaforme e-commerce e cataloghi digitali; conoscenza di Shopify e BREVO è mandatory
Familiarità con Google Analytics 4 e capacità di reporting
Ottima padronanza di Excel
Approccio data-driven, forte orientamento ai risultati
Ottime capacità organizzative, gestione multi-progetto e problem solving
Flessibilità e proattività

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