Senior E-commerce Manager

Villa & Partners Executive Search; Pesaro; In loco; EUR 81.000 - 99.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Villa & Partners Executive Search cerca un Senior E-commerce Manager per definire e gestire la strategia di vendita online attraverso tutti i canali digitali, coordinando Marketing, IT, Merchandising e Logistica.

Il ruolo supervisiona le piattaforme, ottimizza l’esperienza utente, promuove la crescita dei ricavi e guida il team e collaborazioni con stakeholder. Si richiede leadership, competenze analitiche e profonda conoscenza di Shopify, Magento o Salesforce Commerce Cloud.

Competenze

• Laurea in Economia, Marketing, E-commerce o discipline affini (MBA preferenziale).
• Esperienza 5-10+ anni in ambito e-commerce, marketing digitale o retail online.
• Comprovata esperienza nel raggiungimento di obiettivi di crescita delle vendite online.
• Esperienza gestione di piattaforme e-commerce (Shopify, Magento o Salesforce Commerce Cloud).
• Esperienza marketplace di Amazon.

Mansioni

• Sviluppare e implementare strategie e-commerce multi-canale per incrementare il fatturato online.
• Identificare nuove opportunità digitali (marketplace, espansione internazionale, nuovi canali di vendita).
• Definire e gestire i piani di business annuali, i budget e gli obiettivi di performance.

Conoscenze

Solida capacità analitica

Orientamento ai dati

Digital marketing

UX/UI

Leadership

Gestione stakeholder

Google Analytics

Power BI

Tableau

Shopify

Magento

Salesforce Commerce Cloud

Formazione

Laurea in Economia/Marketing/E-commerce

MBA preferenziale

Strumenti

Shopify

Magento

Salesforce Commerce Cloud

Google Analytics

Power BI

Tableau

Descrizione del lavoro

Azienda manifatturiera

Posizione:

Sintesi del Ruolo

Il Senior E-commerce Manager è responsabile della definizione, della gestione e dell’ottimizzazione della strategia di vendita online dell’azienda attraverso tutti i canali digitali. Il ruolo supervisiona le performance delle piattaforme e-commerce, promuove la crescita dei ricavi, migliora l’esperienza del cliente e coordina la collaborazione tra i team Marketing, IT, Merchandising e Logistica.

Strategia e Crescita

• Sviluppare e implementare strategie e-commerce complete per incrementare il fatturato online e la quota di mercato.
• Identificare nuove opportunità digitali (marketplace, espansione internazionale, nuovi canali di vendita).
• Definire e gestire i piani di business annuali, i budget e gli obiettivi di performance.

Gestione del Sito e delle Piattaforme

• Supervisionare le attività operative quotidiane della piattaforma e-commerce (sito web/app).
• Garantire un’esperienza utente fluida ed efficace, inclusi navigazione, processo di checkout e ottimizzazione mobile.
• Collaborare strettamente con gli sviluppatori per migliorare performance del sito, funzionalità e integrazioni.

Marketing Digitale e Acquisizione Clienti

• Collaborare con i team Marketing per attività di SEO, SEM, email marketing, social media e campagne a pagamento.
• Ottimizzare i tassi di conversione (CRO) attraverso test A/B e miglioramenti dell’esperienza utente (UX).
• Gestire promozioni online, campagne commerciali e lanci di prodotto.

Analisi e Reporting

• Monitorare, analizzare e presentare report sui principali KPI, quali traffico, tasso di conversione, AOV (Valore Medio dell’Ordine), CAC (Costo di Acquisizione Cliente) e ROI.
• Utilizzare gli insight derivanti dai dati per supportare le decisioni strategiche e il miglioramento continuo.
• Monitorare i competitor e le tendenze del settore.

Merchandising e Gestione del Catalogo Prodotti

• Garantire un assortimento prodotti efficace, una corretta strategia di pricing e un adeguato posizionamento online.
• Supervisionare contenuti di prodotto, immagini e descrizioni, assicurandone accuratezza e attrattività.
• Coordinarsi con i team di magazzino, pianificazione e supply chain.

Leadership del Team

• Guidare e sviluppare il team e-commerce (es. specialisti, analisti, content manager).
• Gestire agenzie esterne e fornitori.
• Promuovere una cultura orientata alle performance e basata sui dati.

Customer Experience

• Migliorare il percorso del cliente attraverso tutti i punti di contatto.
• Gestire strategie di personalizzazione e iniziative di fidelizzazione.
• Monitorare i feedback dei clienti e implementare azioni di miglioramento.

Requisiti Richiesti

• Laurea in Economia, Marketing, E-commerce o discipline affini (MBA preferenziale).
• Esperienza di 5-10 anni o più in ambito e-commerce, marketing digitale o retail online.
• Comprovata esperienza nel raggiungimento di obiettivi di crescita delle vendite online.
• Esperienza nella gestione di piattaforme e-commerce come Shopify, Magento o Salesforce Commerce Cloud.
• Esperienza marketplace di Amazon

Competenze Chiave

• Solida capacità analitica e forte orientamento ai dati.
• Competenza avanzata nei canali di marketing digitale (SEO, PPC, email marketing, social media).
• Conoscenza delle migliori pratiche UX/UI e delle tecniche di ottimizzazione della conversione.
• Capacità di leadership e gestione di progetti complessi.
• Eccellenti capacità di comunicazione e gestione degli stakeholder.
• Familiarità con strumenti di analisi quali Google Analytics, Power BI, Tableau o equivalenti.

Retribuzione

• Retribuzione Annua Lorda (RAL): fino a € 90.000 + MBO

Sede di Lavoro

provincia di Pesaro e Urbino