Stage - Ecommerce Specialist

Caractère; Lazio; In loco; EUR 28.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Caractère sta cercando una risorsa Marketing da inserire nel team, con riporto diretto al Marketing Director, per presidiare CRM, marketing automation ed e-commerce operativo.

Si richiede almeno 6 mesi di esperienza in ruoli e-commerce/digital operativi e una solida background in retail, FMCG, beauty, pharma o GDO. Ruolo a tempo pieno, sede da definire in Italia.

Competenze

• Esperienza con piattaforme e-commerce (Shopify) e gestione cataloghi.
• Conoscenza Brevo e gestione CRM.
• Analisi delle campagne e reportistica in GA4.
• Ottima padronanza di Excel e approccio data-driven.
• Laurea in Marketing o affine.

Mansioni

• Gestione e ottimizzazione del CRM aziendale: qualità, aggiornamento e segmentazione dei dati.
• Progettazione e monitoraggio di workflow di marketing automation multicanale (email, SMS, WhatsApp, push notification).
• Definizione di strategie di lead nurturing, retention e loyalty.
• Analisi del customer journey e individuazione di opportunità di miglioramento della customer experience.
• Gestione operativa dell'email marketing su Brevo (creazione e invio newsletter, test e verifiche sui principali mercati).
• Monitoraggio KPI e performance delle campagne CRM, con report e insight strategici.
• Gestione operativa del catalogo e-commerce: qualità e aggiornamento dei dati prodotto.
• Implementazione del piano commerciale e promozionale (promozioni, prezzi web-exclusive, banner, landing page, e-merchandising).
• Analisi delle performance del sito e delle campagne digitali (traffico, conversion rate, AOV).
• Coordinamento con il team Digital Marketing su SEO/SEA, CRM e social.
• Supporto a Acquisti, Logistica e Customer Service su stock, prezzi e problematiche operative.

Conoscenze

CRM management

Marketing automation

E-commerce operations

BREVO

Google Analytics 4

Excel

Data-driven

Project management

Formazione

Laurea in Marketing, Economia, Digital Management, Ingegneria Gestionale o affine

Strumenti

Shopify

Brevo

Google Analytics 4

Descrizione del lavoro

E-commerce (SHOPIFY) & Digital Marketing Automation – Caractère
Legga la panoramica di questa opportunità per capire quali competenze sono richieste, incluse le soft skill pertinenti e la padronanza di pacchetti software. Stiamo cercando una persona da inserire nel team Marketing, a riporto diretto del Marketing Director, per presidiare CRM, marketing automation ed e-commerce operativo. Chi cerchiamo Una risorsa con 6 mesi di esperienza in ruoli e-commerce/digital operativi (E-commerce Specialist, E-catalog Specialist, Digital Campaign Coordinator o simili), con background in retail, FMCG, beauty, pharma o GDO. Di cosa ti occuperai Gestione e ottimizzazione del CRM aziendale: qualità, aggiornamento e segmentazione dei dati clienti (attraverso piattaforma BREVO) Progettazione e monitoraggio di workflow di marketing automation multicanale (email, SMS, WhatsApp, push notification) Definizione di strategie di lead nurturing, retention e loyalty Analisi del customer journey e individuazione di opportunità di miglioramento della customer experience Gestione operativa dell'email marketing su Brevo (creazione e invio newsletter, test e verifiche sui principali mercati) Monitoraggio KPI e performance delle campagne CRM, con report e insight strategici Gestione operativa del catalogo e-commerce: qualità e aggiornamento dei dati prodotto Implementazione del piano commerciale e promozionale (promozioni, prezzi web-exclusive, banner, landing page, e-merchandising) Analisi delle performance del sito e delle campagne digitali (traffico, conversion rate, AOV) Coordinamento con il team Digital Marketing su SEO/SEA, CRM e social, Supporto a Acquisti, Logistica e Customer Service su stock, prezzi e problematiche operative Cosa cerchiamo in te Esperienza con piattaforme e-commerce xpavfwm e cataloghi digitali; conoscenza di Shopify e BREVO è mandatory Familiarità con Google Analytics 4 e capacità di reporting Ottima padronanza di Excel Approccio data-driven, forte orientamento ai risultati Ottime capacità organizzative, gestione multi-progetto e problem solving Flessibilità e proattività Titoli di preferenza Certificazioni Google Analytics, Google Ads, Meta o Shopify Formazione Laurea triennale o magistrale in Marketing, Economia, Digital Management, Ingegneria Gestionale o affine.