stage addetto customer service m/f/nb

Randstad NV; Pozzuolo Martesana; On-site; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Rimborso spese 800€

Job summary

Randstad Italia cerca una figura junior da inserire come stagista in Customer Care e Operations nel settore logistico. L'opportunità offre formazione, affiancamento al team senior e sviluppo di competenze gestionali, analitiche e di relazione con il cliente.

Luogo di lavoro: Pozzuolo Martesana. Orario full time dal lunedì al venerdì. Retribuzione annua: 18.000–22.000 €, rimborso spese di 800 €. Puoi gestire richieste clienti, elaborare report in Excel, aggiornare listini e monitorare KPI.

Qualifications

• Stagista interessato al settore logistico e al contatto con il cliente.
• Buona conoscenza di Excel per l’elaborazione di report.
• Disponibilità full time e attenzione al dato.

Responsibilities

• Rispondere alle domande e gestire necessità quotidiane dei clienti.
• Elaborare statistiche e dati operativi per report in Excel.
• Aggiornare costantemente i listini aziendali.
• Monitorare lo stato delle consegne in corso.
• Supportare il team nel monitoraggio dei KPI di qualità.

Skills

Interesse settore logistico

Lavoro in team

Spirito di iniziativa

Tools

Excel

Job description

Sei alla ricerca di un'opportunità formativa nel mondo della logistica e ti piacerebbe intraprendere un percorso professionale in un ambiente dinamico e strutturato?

Randstad Italia, per un'importante azienda nel settore logistico, è alla ricerca di una figura junior da inserire come stagista in ambito Customer Care e Operations. Se desideri sviluppare competenze gestionali, analitiche e di relazione con il cliente all'interno di una realtà in crescita, questa è l'occasione giusta per iniziare la tua carriera!

STAGISTA CUSTOMER CARE E OPERATIONS – LOGISTICA (f/m/nb)

Luogo di lavoro: Pozzuolo Martesana

Si offre: stage con rimborso spese di 800€;

Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì.

Retribuzione annua: 18000€ - 22000€

esperienza

non richiesta

responsabilità

Di cosa ti occuperai?

Affiancato dal team senior, avrai l'opportunità di approfondire i processi operativi e di assistenza al cliente. Sarai coinvolto in attività chiave per il corretto funzionamento dei servizi, nello specifico:

• rispondere alle domande e gestire le necessità quotidiane dei clienti;
• elaborare statistiche e raccogliere dati operativi, utilizzando Excel per la creazione di report dettagliati;
• provvedere al costante aggiornamento dei listini aziendali;
• monitorare con precisione lo stato delle consegne in corso;
• supportare il team nel monitoraggio del rispetto dei KPI di qualità

requisiti

competenze

Sei in possesso di questi requisiti?

• interesse per il settore logistico e attitudine al contatto con il cliente;
• spirito di iniziativa e voglia di imparare;
• precisione e attenzione al dettaglio, con particolare focus nella gestione dei dati;
• buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel per l'elaborazione di report;
• buone doti comunicative e capacità di lavoro in team.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).