Sportsbook Store Specialist

Flutter International; Firenze; On-site; EUR 26,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente inclusivo

Supporto al benessere

Formazione continua (FlexiLearning)

Congedo parentale

Volontariato durante le ore lavorative

Job summary

Flutter International cerca un/una Store Associate per lavorare presso la sede di Firenze. Sarai responsabile di emissione e conversione dei ticket di gioco, gestione incassi e vincite, promozione apertura conti gioco e supporto alle attività amministrative.

È richiesta esperienza nel contatto con il pubblico, competenze di cassa e una forte voglia di lavorare in un contesto dinamico. Orario su turni, 5 giorni su 7, fascia 10:00–23:00.

Qualifications

• Diploma o percorso di formazione professionale richiesto.
• Esperienza pregressa a contatto con il pubblico, vendita e gestione cassa.
• Orientamento al cliente e forte spirito di servizio.
• Affidabilità, responsabilità e capacità di lavorare in team o in autonomia.

Responsibilities

• Riporterai allo Store Associate Manager.
• Gestione emissione e conversione dei ticket di gioco tramite videoterminali, gestione incassi e vincite.
• Promozione apertura conti gioco e gestione attivazione conto cliente.
• Gestione macchine VLT e AWP e assistenza alla clientela.
• Informare clienti su nuovi prodotti, promozioni ed eventi.
• Raccolta documentazione antiriciclaggio/anticorruzione quando richiesto e monitoraggio conformità normativa.
• Supporto alle attività amministrative e di rendicontazione insieme al team.

Skills

Customer service

Cash handling

Teamwork

Proactive mindset

Digital literacy

Education

Diploma o formazione professionale

Job description

Flutter International cerca un/una Store Associate per lavorare presso la sede di Firenze. Sarai responsabile di emissione e conversione dei ticket di gioco, gestione incassi e vincite, promozione apertura conti gioco e supporto alle attività amministrative.

È richiesta esperienza nel contatto con il pubblico, competenze di cassa e una forte voglia di lavorare in un contesto dinamico. Orario su turni, 5 giorni su 7, fascia 10:00–23:00.