In-Store Gaming & Customer Experience Specialist

Snai Rete Italia S.r.l.; Livorno; On-site; EUR 26,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Diversità e inclusione

Supporto al benessere psicologico e ai

Formazione continua e workshop

FlexiLearning

Congedo parentale

Job summary

Snai Rete Italia S.r.l. cerca uno Store Specialist per lo store di Livorno. Farai parte di un team riportando allo Store Associate Manager, occupandoti di emissione e conversione ticket sui videoterminali, incassi e vincite, e promozione dell’apertura dei conti gioco.

Gestirai le macchine VLT e AWP, offrendo assistenza ai clienti e informando su prodotti, promozioni ed eventi. Sarà richiesta la documentazione AML/anticorruzione quando necessaria e il rispetto delle normative.

Qualifications

• Diploma o percorso di formazione professionale.
• Esperienza a contatto diretto con il pubblico, vendita e gestione cassa.
• Orientamento al cliente e forte servizio.
• Curioso, proattivo e in grado di lavorare in contesto dinamico.
• Passione per la tecnologia e lo sport.

Responsibilities

• Emissione e conversione dei ticket di gioco tramite videoterminali e gestione incassi e vincite.
• Promozione dell’apertura dei conti gioco e attivazione/gestione del conto cliente.
• Gestione delle macchine da gioco VLT e AWP e assistenza clienti.
• Informare su nuovi prodotti, promozioni ed eventi; spiegare varie modalità di gioco.
• Raccogliere documentazione antiriciclaggio/anticorruzione quando richiesto e vigilare sulla conformità.
• Supporto alle attività amministrative e di rendicontazione in team.

Skills

Customer service

Cash handling

Teamwork

Proactive

Digital skills

Education

Diploma or professional training

Tools

Videoterminals

Job description

Snai Rete Italia S.r.l. cerca uno Store Specialist per lo store di Livorno. Farai parte di un team riportando allo Store Associate Manager, occupandoti di emissione e conversione ticket sui videoterminali, incassi e vincite, e promozione dell’apertura dei conti gioco.

Gestirai le macchine VLT e AWP, offrendo assistenza ai clienti e informando su prodotti, promozioni ed eventi. Sarà richiesta la documentazione AML/anticorruzione quando necessaria e il rispetto delle normative.