Specialista Ticketing Viaggi Servizio Clienti
MS&C
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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo
Descripción de la vacante
MS&C, agenzia viaggi con sede a Vicenza, cerca una risorsa da inserire in biglietteria per supportare il picco di prenotazioni natalizie. Lavorerai a diretto contatto con la clientela, offrendo un servizio accogliente e preciso nell’emissione dei titoli di viaggio e nelle operazioni di pagamento.
Responsabilità principali includono emissione, cambio e rimborso di titoli, gestione pagamenti con POS e contanti, accoglienza clienti, consulenza su orari, tariffe e disponibilità, e aggiornamento del
Formación
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Esperienza non indispensabile
- Ottime competenze informatiche di base e dimestichezza con i sistemi di cassa
- Spiccate doti comunicative e capacità di gestire il flusso di clienti con cortesia
- Precisione nella rendicontazione e attitudine al lavoro in team
Responsabilidades
- Emissione, cambio e rimborso di titoli di viaggio tramite software gestionale dedicato
- Gestione accurata dei pagamenti tramite POS e contanti con chiusura giornaliera dei conti
- Accoglienza dei clienti in sede e fornitura di consulenza su orari, tariffe e disponibilità posti
- Supporto nella risoluzione di piccole criticità legate alle prenotazioni e aggiornamento del database clienti
Conocimientos
Educación
Descripción del empleo
MS&C, agenzia viaggi con sede a Vicenza, cerca una risorsa da inserire in biglietteria per supportare il picco di prenotazioni natalizie. Lavorerai a diretto contatto con la clientela, offrendo un servizio accogliente e preciso nell’emissione dei titoli di viaggio e nelle operazioni di pagamento.
Responsabilità principali includono emissione, cambio e rimborso di titoli, gestione pagamenti con POS e contanti, accoglienza clienti, consulenza su orari, tariffe e disponibilità, e aggiornamento del
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