Addetto/a ticketing per agenzia viaggi senior

MS&C; Vicenza; Presencial; EUR 16.000 - 17.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buoni pasto giornalieri

Mensa aziendale

Formazione continua

Affiancamento costante

Welfare aziendale

Descripción de la vacante

MS&C, agenzia viaggi con sede a Vicenza, cerca una risorsa da inserire in biglietteria per supportare il picco di prenotazioni natalizie. Lavorerai a diretto contatto con la clientela, offrendo un servizio accogliente e preciso nell’emissione dei titoli di viaggio e nelle operazioni di pagamento.

Responsabilità principali includono emissione, cambio e rimborso di titoli, gestione pagamenti con POS e contanti, accoglienza clienti, consulenza su orari, tariffe e disponibilità, e aggiornamento del

Formación

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Esperienza non indispensabile
• Ottime competenze informatiche di base e dimestichezza con i sistemi di cassa
• Spiccate doti comunicative e capacità di gestire il flusso di clienti con cortesia
• Precisione nella rendicontazione e attitudine al lavoro in team

Responsabilidades

• Emissione, cambio e rimborso di titoli di viaggio tramite software gestionale dedicato
• Gestione accurata dei pagamenti tramite POS e contanti con chiusura giornaliera dei conti
• Accoglienza dei clienti in sede e fornitura di consulenza su orari, tariffe e disponibilità posti
• Supporto nella risoluzione di piccole criticità legate alle prenotazioni e aggiornamento del database clienti

Conocimientos

Competenze informatiche di base

Sistemi di cassa

Spiccate doti comunicative

Gestione flusso clienti

Precisione rendicontazione

Lavoro in team

Educación

Diploma di scuola superiore

Descripción del empleo

Agenzia viaggi specializzata nell'organizzazione di pacchetti turistici e vendita di titoli di viaggio per il mercato retail ricerca una risorsa da inserire in biglietteria per potenziare il team in vista del picco di prenotazioni natalizie. Lavorerai a diretto contatto con la clientela, garantendo un servizio accogliente e preciso in tutte le fasi di acquisto. Sarai responsabile delle operazioni quotidiane di cassa e dell'assistenza informativa sui servizi offerti.

Le tue mansioni principali includeranno:

• emissione, cambio e rimborso di titoli di viaggio tramite software gestionale dedicato
• gestione accurata dei pagamenti tramite POS e contanti con chiusura giornaliera dei conti
• accoglienza dei clienti in sede e fornitura di consulenza su orari, tariffe e disponibilità posti
• supporto nella risoluzione di piccole criticità legate alle prenotazioni e aggiornamento del database clienti

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• esperienza non indispensabile
• ottime competenze informatiche di base e dimestichezza con i sistemi di cassa
• spiccate doti comunicative e capacità di gestire il flusso di clienti con cortesia
• precisione nella rendicontazione e attitudine al lavoro in team

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato all'inserimento stabile, tempo pieno
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
• Formazione continua e affiancamento costante per l'apprendimento delle procedure
• Buoni pasto giornalieri
• Welfare aziendale e Convenzioni aziendali dedicate
• Mensa aziendale

Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane per supportare le attività del periodo.

Sede di lavoro: Vicenza