Addetto/a ticketing per agenzia viaggi senior

Impiegando.com; Vicenza; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Mensa aziendale

Formazione continua

Affiancamento costante

Job summary

Impiegando.com cerca una risorsa da inserire in biglietteria a Vicenza per potenziare il team in vista del picco natalizio. Avrai contatto diretto con la clientela, offrendo servizio accogliente e preciso in tutte le fasi di acquisto.

Selezionata/o si occuperà di operazioni di cassa, gestione pagamenti e assistenza informativa su servizi offerti, con formazione continua e affiancamento costante.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Esperienza non indispensabile.
• Ottime competenze informatiche di base e familiarità con i sistemi di cassa.
• Spiccate doti comunicative e attitudine al lavoro in team.
• Precisione nella rendicontazione.

Responsibilities

• Emissione, cambio e rimborso di titoli di viaggio tramite software gestionale dedicato.
• Gestione pagamenti tramite POS e contanti con chiusura giornaliera dei conti.
• Accoglienza clienti e fornitura di consulenza su orari, tariffe e disponibilità posti.
• Supporto nella risoluzione di piccole criticità legate alle prenotazioni e aggiornamento del database clienti.

Skills

Informatica di base

Cassa POS

Comunicazione efficace

Lavoro di squadra

Precisione rendicontazione

Gestione flusso clienti

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Software gestionale

Sistemi di cassa

Job description

Agenzia viaggi specializzata nell'organizzazione di pacchetti turistici e vendita di titoli di viaggio per il mercato retail ricerca una risorsa da inserire in biglietteria per potenziare il team in vista del picco di prenotazioni natalizie. Lavorerai a diretto contatto con la clientela, garantendo un servizio accogliente e preciso in tutte le fasi di acquisto. Sarai responsabile delle operazioni quotidiane di cassa e dell'assistenza informativa sui servizi offerti.

Le tue mansioni principali includeranno:

• emissione, cambio e rimborso di titoli di viaggio tramite software gestionale dedicato
• gestione accurata dei pagamenti tramite POS e contanti con chiusura giornaliera dei conti
• accoglienza dei clienti in sede e fornitura di consulenza su orari, tariffe e disponibilità posti
• supporto nella risoluzione di piccole criticità legate alle prenotazioni e aggiornamento del database clienti

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• esperienza non indispensabile
• ottime competenze informatiche di base e dimestichezza con i sistemi di cassa
• spiccate doti comunicative e capacità di gestire il flusso di clienti con cortesia
• precisione nella rendicontazione e attitudine al lavoro in team

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato all'inserimento stabile, tempo pieno
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
• Formazione continua e affiancamento costante per l'apprendimento delle procedure
• Buoni pasto giornalieri
• Welfare aziendale e Convenzioni aziendali dedicate
• Mensa aziendale

Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane per supportare le attività del periodo.

Sede di lavoro: Vicenza