Specialista Telesales e Inside Sales – Viaggi

Travel Friends; Vicenza; In loco; EUR 25.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Travel Friends è un Tour Operator in forte crescita e cerca un Telesales/Inside Sales per guidare le relazioni con le Agenzie di Viaggio a livello nazionale.

La risorsa gestirà le trattative, invierà offerte, si occuperà di fidelizzazione e supporto post vendita, collaborando con strumenti gestionali tipici del settore e contribuendo all’espansione del portafoglio clienti.

Competenze

• Ottime capacità relazionali e comunicative.
• Spiccate doti negoziali e gestione delle trattative.
• Esperienza nel turismo o in agenzia di viaggio.
• Buona gestione del portafoglio clienti e follow-up.
• Forte orientamento ai risultati e al cliente.

Mansioni

• Gestione della trattativa commerciale: contatto telefonico outbound con lead e clienti, predisposizione e invio delle offerte al cliente.
• Fidelizzazione del cliente: sviluppo e consolidamento del portafoglio clienti.
• Follow up quotazioni.
• Gestione delle pratiche.

Strumenti

Zucchetti

Zoho CRM

Descrizione del lavoro

Travel Friends è un Tour Operator in forte crescita, con un approccio innovativo al mercato. Costruiamo esperienze di viaggio su misura attraverso relazioni dirette e continuative con il cliente oltre che mettere a disposizione una piattaforma digitale online per le prenotazioni dirette.

Cerchiamo un Telesales / Inside Sales che sia il motore delle nostre relazioni di vendita con le Agenzie di Viaggio a livello nazionale

• Gestione della trattativa commerciale: contatto telefonico outbound con lead e clienti, predisposizione e invio delle offerte al cliente
• Fidelizzazione del cliente: sviluppo e consolidamento del portafoglio clienti
• Follow up quotazioni
• Gestione delle pratiche
• Servizio customer care post vendita
• Esperienza in ambito operativo nel turismo (preferibilmente in agenzia di viaggio o similare)
• Utilizzo di gestionali per tour operator(Zucchetti, CRM Zoho o similare)
• Conoscenza della filiera dei servizi turistici (strutture ricettive, trasporti, assicurazioni, fornitori globali)
• Competenza nella gestione di scadenziari e controllo documentale
• Forte attitudine commerciale e relazionale e di gestione delle trattative (prezzi, opportunità,...)
• Ottime capacità negoziali e relazionali
• Eccellente organizzazione del lavoro
• Precisione e attenzione al dettaglio
• Autonomia e senso di responsabilità
• Energia, curiosità, resilienza
• Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato commisurato all’esperienza, on-boarding e lavoro in team con continua assistenza e formazione
• Full Time, ambiente giovane e dinamico, richiesta presenza in sede

Sede di lavoro: Vicenza - Residenza entro massimo 60 km dalla sede

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