Specialista tecnico

39 Retail; Milano; In loco; EUR 22.000 - 24.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Laboratorio attrezzato

Formazione continua

Ambiente stabile e non stagionale

Descrizione del lavoro

TIM – REGENIO cerca un Tecnico Commerciale per l’area riparazioni, permute e assistenza clienti del punto vendita di Milano. Il candidato diagnosticherà e riparerà smartphone, assisterà i clienti e gestirà permute e vendita di servizi annessi.

Offriamo contratto a tempo indeterminato, laboratorio attrezzato, formazione continua e ambiente stabile. Orario full time 40h su turni, lun-sab.

Competenze

• Riparazione smartphone documentata (micro-saldatura è un plus).
• Autonomia su macOS e Windows.
• Laboratory equipment: stazione dissaldante, alimentatore, vasca a ultrasuoni.

Mansioni

• Diagnosi e riparazione hardware e software di smartphone, principalmente Apple/iPhone, e in parte Android.
• Assistenza e riparazione PC in ambiente macOS e Windows: installazione, ripristino, recupero dati, upgrade hardware.
• Gestione delle permute: valutazione tecnica ed economica dei dispositivi usati e ricondizionamento.
• Accoglienza del cliente allo sportello: presa in carico, preventivo, spiegazione dell’intervento, riconsegna.
• Vendita consulenziale di servizi e accessori legati alla riparazione

Conoscenze

Riparazione smartphone

MacOS

Windows

Spiegare concetti tecnici

Precisione e affidabilità

Formazione

Diploma tecnico elettronica o informatica

Strumenti

Stazione dissaldante

Alimentatore da banco

Vasca a ultrasuoni

Gestionali punto vendita

Descrizione del lavoro

Negozio TIM – REGENIO cerca un Tecnico Commerciale per l’area riparazioni, permute e assistenza clienti del punto vendita di Milano.

Responsabilità

• Diagnosi e riparazione hardware e software di smartphone, prevalentemente Apple/iPhone, e in parte Android
• Assistenza e riparazione PC in ambiente macOS e Windows: installazione, ripristino, recupero dati, upgrade hardware
• Gestione delle permute: valutazione tecnica ed economica dei dispositivi usati e ricondizionamento
• Accoglienza del cliente allo sportello: presa in carico, preventivo, spiegazione dell’intervento, riconsegna
• Vendita consulenziale di servizi e accessori collegati alla riparazione

Requisiti

• Esperienza concreta e documentabile nella riparazione di smartphone (la micro-saldatura è un plus)
• Autonomia su macOS e Windows
• Dimestichezza con strumentazione da laboratorio (stazione dissaldante, alimentatore da banco, vasca a ultrasuoni)
• Capacità di spiegare cose tecniche in modo semplice al cliente
• Precisione e affidabilità: si lavora su dispositivi altrui e sui loro dati

Costituiscono titolo preferenziale

• Esperienza in centro assistenza autorizzato o catena di telefonia
• Diploma tecnico (elettronica o informatica)
• Conoscenza dei gestionali di punto vendita e delle procedure di operatore telefonico

Offriamo

Tempo indeterminato, CCNL Commercio, RAL €22.000,00 – €24.000,00 commisurata all’esperienza, più premi legati ai risultati del negozio. Laboratorio attrezzato, formazione continua, ambiente stabile e non stagionale. Orario full time 40h su turni, lun-sab.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91).