Specialista Supporto Tecnico Industriale Internazionale
SIPA
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Descripción de la vacante
SIPA progetta, produce e vende tecnologie per la produzione, riempimento e confezionamento di contenitori in PET. Cercasi Addetto/a al Technical Support per l’area Nord Africa, da inserire nel team Customer Service a Vittorio Veneto (TV).
La posizione prevede supporto in cantiere, help desk di secondo livello, gestione delle garanzie e delle requests, analisi di report tecnici, e attività di miglioramento continuo. Retribuzione annua tra 28.000 € e 38.000 €, con trasferte internazionali.
Formación
- Diploma o laurea tecnica richiesti per la sede di Vittorio Veneto.
- Esperienza in ambito industriale e in ambienti internazionali.
- Conoscenze di automazione industriale, meccanica, pneumatica ed elettronica.
Responsabilidades
- Supporto ai tecnici in cantiere per manutenzione, upgrade e risoluzione guasti.
- Help Desk di secondo livello verso filiale e cliente.
- Approvazione delle garanzie tramite ticketing.
- Gestione delle Service Requests ed escalation interna.
- Analisi di report tecnici e predisposizione attività correlate.
- Miglioramento continuo del prodotto tramite raccolta dati e feedback.
- Interventi in cantiere quando necessario.
Conocimientos
Educación
Herramientas
Descripción del empleo
SIPA progetta, produce e vende tecnologie per la produzione, riempimento e confezionamento di contenitori in PET. Cercasi Addetto/a al Technical Support per l’area Nord Africa, da inserire nel team Customer Service a Vittorio Veneto (TV).
La posizione prevede supporto in cantiere, help desk di secondo livello, gestione delle garanzie e delle requests, analisi di report tecnici, e attività di miglioramento continuo. Retribuzione annua tra 28.000 € e 38.000 €, con trasferte internazionali.
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