Specialista supporto IT

APIS S.p.A. - Agenzia per il Lavoro; Fossano; In loco; EUR 28.000 - 42.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Apis S.p.A. - Agenzia per il lavoro cerca un IT Support & Infrastructure Specialist da inserire nel team IT.

Inizialmente focus sul supporto tecnico agli utenti e sulla gestione operativa delle richieste IT, con possibilità di sviluppare competenze in ambito sistemistico, infrastrutturale e cybersecurity. La risorsa si occuperà di fornire assistenza tecnica di primo e secondo livello, gestire ticketing, configurare dispositivi e supportare Microsoft 365 e AD.

Competenze

• Diploma o laurea in ambito informatico o tecnico.
• Buona conoscenza di Microsoft Windows.
• Conoscenza di base di Microsoft 365 e strumenti di collaborazione aziendale.
• Fondamenti di networking: TCP/IP, DNS, DHCP, switch, router, Wi‑Fi e VPN.
• Buone capacità di analisi e troubleshooting.
• Attitudine al problem solving e al supporto dell’utente.
• Precisione, metodo, affidabilità e capacità di organizzare le priorità.
• Buone capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team.
• Disponibilità a trasferte e a operare su più sedi.

Mansioni

• Fornire assistenza tecnica di primo e secondo livello agli utenti.
• Gestire richieste e problematiche tramite sistema di ticketing.
• Installare, configurare e manutenere PC, notebook, stampanti, dispositivi mobili e postazioni di lavoro.
• Supportare gli utenti nell'utilizzo di Microsoft 365, Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint e degli applicativi aziendali.
• Gestire utenti, gruppi, permessi e credenziali in ambiente Microsoft 365 e Active Directory.
• Supportare la configurazione e il troubleshooting di rete, inclusi TCP/IP, Wi‑Fi, switch, VPN e accessi remoti.
• Collaborare alle attività di backup, monitoraggio, aggiornamento e manutenzione dei sistemi.
• Contribuire alla documentazione tecnica e alla standardizzazione delle procedure IT di Gruppo.
• Partecipare a progetti IT trasversali che coinvolgono le diverse società e sedi del Gruppo.

Conoscenze

Supporto utente

Active Directory

Windows OS

Microsoft 365

Networking basics

Ticketing systems

Teamwork

Analytical skills

PowerShell

Backup & security

Formazione

Diploma/Laurea in informatica

Strumenti

Hyper‑V

Veeam

Windows Server

Descrizione del lavoro

Apis S.p.A. - Agenzia per il lavoro (aut. Min. Iscrizione all'Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez. 1 - Prot. 0000140 del 27/10/20), filiale di Fossano, cerca per importante azienda cliente, operante nel settore della mangimistica:

Posizione

un/una IT Support & Infrastructure Specialist da inserire nel team IT.

La risorsa avrà inizialmente un forte focus sul supporto tecnico agli utenti e sulla gestione operativa delle richieste IT, con la possibilità di sviluppare progressivamente competenze più avanzate in ambito sistemistico, infrastrutturale, networking e cybersecurity.

La persona si occuperà di:

Fornire assistenza tecnica di primo e secondo livello agli utenti;

Gestire richieste e problematiche tramite sistema di ticketing;

Installare, configurare e manutenere PC, notebook, stampanti, dispositivi mobili e postazioni di lavoro;

Supportare gli utenti nell'utilizzo di Microsoft 365, Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint e degli applicativi aziendali;

Gestire utenti, gruppi, permessi e credenziali in ambiente Microsoft 365 e Active Directory;

Supportare la configurazione e il troubleshooting di rete, inclusi TCP/IP, Wi‑Fi, switch, VPN e accessi remoti;

Collaborare alle attività di backup, monitoraggio, aggiornamento e manutenzione dei sistemi;

Contribuire alla documentazione tecnica e alla standardizzazione delle procedure IT di Gruppo;

Partecipare a progetti IT trasversali che coinvolgono le diverse società e sedi del Gruppo.

Diploma o laurea in ambito informatico, tecnico o equivalente;

Buona conoscenza di Microsoft Windows;

Conoscenza di base di Microsoft 365 e degli strumenti di collaborazione aziendale;

Fondamenti di networking: TCP/IP, DNS, DHCP, switch, router, Wi‑Fi e VPN;

Buone capacità di analisi e troubleshooting;

Attitudine al problem solving e al supporto dell'utente;

Precisione, metodo, affidabilità e capacità di organizzare le priorità;

Buone capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team;

Curiosità e forte motivazione a sviluppare le proprie competenze;

Disponibilità a trasferte e a operare su più sedi.

Saranno considerate un plus:

Conoscenza di Windows Server e Active Directory;

Esperienza con sistemi di ticketing;

Conoscenza di Hyper‑V o di altri ambienti di virtualizzazione;

Esperienza con Veeam o altre soluzioni di backup;

Nozioni di cybersecurity, MFA, phishing, gestione delle password e sicurezza degli endpoint;

Conoscenza base di PowerShell;

Esperienza, anche breve, in contesti multi‑sede o all'interno di gruppi aziendali.

Altre informazioni

Contratto: inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato iniziale, finalizzato a un percorso di crescita e stabilizzazione professionale.

Sede di lavoro: Provincia di Cuneo (CN)