Specialista supporto IT

APIS S.p.A. - Agenzia per il Lavoro; Fossano; In loco; EUR 28.000 - 33.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Apis S.p.A. - Agenzia per il lavoro cerca per importante azienda cliente un/una IT Support & Infrastructure Specialist da inserire nel team IT. La risorsa inizierà con un forte focus sul supporto tecnico agli utenti e sulla gestione operativa delle richieste IT.

Nel tempo potrà sviluppare competenze avanzate in ambito system, infrastruttura, networking e cybersecurity, partecipando a progetti trasversali tra le sedi del Gruppo e contribuendo alla standardizzazione delle procedure.

Competenze

• Diploma o laurea in ambito informatico, tecnico o equivalente.
• Buona conoscenza di Microsoft Windows.
• Conoscenza di base di Microsoft 365 e degli strumenti di collaborazione aziendale.
• Fondamenti di networking: TCP/IP, DNS, DHCP, switch, router, Wi-Fi e VPN.
• Buone capacità di analisi e troubleshooting.
• Attitudine al problem solving e al supporto dell'utente.
• Precisione, metodo, affidabilità e capacità di organizzare le priorità.
• Buone capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team.
• Curiosità e forte motivazione a sviluppare le proprie competenze.
• Disponibilità a trasferte e a operare su più sedi.

Mansioni

• Fornire assistenza tecnica di primo e secondo livello agli utenti.
• Gestire richieste e problematiche tramite sistema di ticketing.
• Installare, configurare e manutenere PC, notebook, stampanti, dispositivi mobili e postazioni di lavoro.
• Supportare gli utenti nell'utilizzo di Microsoft 365, Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint e degli applicativi aziendali.
• Gestire utenti, gruppi, permessi e credenziali in ambiente Microsoft 365 e Active Directory.
• Supportare la configurazione e il troubleshooting di rete, inclusi TCP/IP, Wi-Fi, switch, VPN e accessi remoti.
• Collaborare alle attività di backup, monitoraggio, aggiornamento e manutenzione dei sistemi.
• Contribuire alla documentazione tecnica e alla standardizzazione delle procedure IT di Gruppo.
• Partecipare a progetti IT trasversali che coinvolgono le diverse società e sedi del Gruppo.

Conoscenze

Analisi e troubleshooting

Problem solving

Teamwork

Attitudine al supporto utente

Formazione

Diploma o laurea in ambito informatico/tecnico

Strumenti

Microsoft Windows

Microsoft 365

Active Directory

Windows Server

Hyper-V

Veeam

PowerShell

Descrizione del lavoro

Apis S.p.A. - Agenzia per il lavoro (aut. Min. Iscrizione all'Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez. 1 - Prot. 0000140 del 27/10/20), filiale di Fossano, cerca per importante azienda cliente, operante nel settore della mangimistica:

Posizione

un/una IT Support & Infrastructure Specialist da inserire nel team IT.

La risorsa avrà inizialmente un forte focus sul supporto tecnico agli utenti e sulla gestione operativa delle richieste IT, con la possibilità di sviluppare progressivamente competenze più avanzate in ambito sistemistico, infrastrutturale, networking e cybersecurity.

La persona si occuperà di:

• Fornire assistenza tecnica di primo e secondo livello agli utenti;
• Gestire richieste e problematiche tramite sistema di ticketing;
• Installare, configurare e manutenere PC, notebook, stampanti, dispositivi mobili e postazioni di lavoro;
• Supportare gli utenti nell'utilizzo di Microsoft 365, Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint e degli applicativi aziendali;
• Gestire utenti, gruppi, permessi e credenziali in ambiente Microsoft 365 e Active Directory;
• Supportare la configurazione e il troubleshooting di rete, inclusi TCP/IP, Wi-Fi, switch, VPN e accessi remoti;
• Collaborare alle attività di backup, monitoraggio, aggiornamento e manutenzione dei sistemi;
• Contribuire alla documentazione tecnica e alla standardizzazione delle procedure IT di Gruppo;
• Partecipare a progetti IT trasversali che coinvolgono le diverse società e sedi del Gruppo.

Requisiti

• Diploma o laurea in ambito informatico, tecnico o equivalente;
• Buona conoscenza di Microsoft Windows;
• Conoscenza di base di Microsoft 365 e degli strumenti di collaborazione aziendale;
• Fondamenti di networking: TCP/IP, DNS, DHCP, switch, router, Wi-Fi e VPN;
• Buone capacità di analisi e troubleshooting;
• Attitudine al problem solving e al supporto dell'utente;
• Precisione, metodo, affidabilità e capacità di organizzare le priorità;
• Buone capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team;
• Curiosità e forte motivazione a sviluppare le proprie competenze;
• Disponibilità a trasferte e a operare su più sedi.

Saranno considerate un plus:

• Conoscenza di Windows Server e Active Directory;
• Esperienza con sistemi di ticketing;
• Conoscenza di Hyper-V o di altri ambienti di virtualizzazione;
• Esperienza con Veeam o altre soluzioni di backup;
• Nozioni di cybersecurity, MFA, phishing, gestione delle password e sicurezza degli endpoint;
• Conoscenza base di PowerShell;
• Esperienza, anche breve, in contesti multi-sede o all'interno di gruppi aziendali.

Altre informazioni

Inquadramento

• RAL indicativa: €27.500 – €32.500;
• Orario: full time;
• Contratto: inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato iniziale, finalizzato a un percorso di crescita e stabilizzazione professionale.
• Sede di lavoro: Provincia di Cuneo (CN)