Specialista Supporto Identità Digitale (Ibrido)

InfoCamere; Padova; Ibrido; EUR 29.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart working

Assistenza sanitaria integrativa

Fringe benefit

Buono pasto giornaliero

Descrizione del lavoro

InfoCamere cerca una figura Service Support per l’ambito identità digitale, presso la sede di Padova in modalità ibrida. Contratto full-time a tempo indeterminato, inquadramento CCNL Metalmeccanico Industria, fascia retributiva tra 28.748,59 e 30.000 euro, con premio di risultato.

Il ruolo prevede supporto specialistico su prodotti e servizi di identità digitale, gestione ticket, monitoraggio dei servizi IT e collaborazione con l’assistenza tecnica.

Competenze

• Diploma di Scuola Secondaria di secondo grado indirizzo tecnico/informatico/scientifico.
• Esperienza lavorativa e/o di stage di almeno sei mesi negli ultimi due anni nella gestione/assistenza di tipo tecnico di prodotti o servizi software.
• Conoscenza della lingua italiana equiparabile ad un livello B1 QCER.

Mansioni

• Supporto specialistico sui prodotti e servizi di identità digitale e gestione dei ticket assegnati dall’assistenza.
• Monitoraggio ed erogazione di prodotti e servizi IT in ambito identità digitale e certificazione (QTSP InfoCamere, IdP SPID InfoCamere).
• Elaborazione di reportistica sull’andamento dei servizi.
• Supporto alla gestione dei contratti con i fornitori monitorando i livelli di servizio concordati.
• Collaborazione con il personale dell’assistenza tecnica e della formazione per aggiornare il materiale informativo.
• Test applicativi su patch ed evoluzioni del prodotto.

Conoscenze

Problem solving

Teamwork

Proattività

Gestione relazioni

Formazione

Diploma tecnico/informatico/scientifico

Strumenti

Office/Open Office

G Suite

PKI

Descrizione del lavoro

InfoCamere cerca una figura Service Support per l’ambito identità digitale, presso la sede di Padova in modalità ibrida. Contratto full-time a tempo indeterminato, inquadramento CCNL Metalmeccanico Industria, fascia retributiva tra 28.748,59 e 30.000 euro, con premio di risultato.

Il ruolo prevede supporto specialistico su prodotti e servizi di identità digitale, gestione ticket, monitoraggio dei servizi IT e collaborazione con l’assistenza tecnica.