Specialista Supporto Clienti – Formazione & Team Affiatato

Bellocco Valentina

Mantova

In loco

EUR 17.000 - 20.000

Tempo pieno

7 giorni fa

Candidati tra i primi

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto giornalieri

Formazione iniziale strutturata

Ambiente di lavoro collaborativo e st

Stabilità lavorativa

Descrizione del lavoro

Bellocco Valentina a Mantova cerca un/una Addetto/a al Supporto Clienti da inserire nel team operativo. La figura garantirà assistenza tempestiva e qualificata ai clienti, gestendo richieste e contributo alla soddisfazione generale.

La posizione prevede contratto full-time dal lunedì al venerdì, retribuzione lorda mensile tra 1.500 e 1.750 euro secondo CCNL commercio, buoni pasto giornalieri, formazione iniziale strutturata e affiancamento continuo in un ambiente di lavoro collaborativo e

Competenze

Ottime capacità comunicative e attitudine relazionale.
Conoscenze informatiche di base (Office, email, navigazione web).
Predisposizione al problem-solving e gestione dello stress.
Orientamento al cliente con elevata professionalità e cortesia.
Capacità di lavorare in team e rispetto delle scadenze.
Disponibilità immediata.

Mansioni

Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti tramite telefono, email e sistemi di messaging.
Risposta a domande relative ai prodotti e servizi aziendali, fornendo informazioni complete e accurate.
Supporto nella gestione di ordini, modifiche e reclami, con follow-up puntuale.
Registrazione e monitoraggio delle interazioni nel sistema CRM aziendale.
Coordinamento con i reparti interni per risolvere problematiche e garantire continuità di servizio.
Assistenza clienti durante il post-vendita, assicurando fidelizzazione e soddisfazione continua.