Specialista Servizi Clienti e Consulenza (Full-Time)

Bellocco Valentina; Mantova; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Bellocco Valentina è alla ricerca di una persona orientata al cliente, con ottime doti di ascolto e capacita di gestire più richieste con precisione. Lavorerai per servizi e consulenza rivolta sia a privati sia ad aziende, occupandoti del primo contatto e del follow-up delle pratiche.

L'offerta è a tempo pieno a Mantova; formazione continua, affiancamento operativo, buoni pasto e welfare aziendale sono inclusi nell'offerta.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Buone capacità comunicative e attitudine al problem solving.
• Dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e sistemi gestionali.

Mansioni

• Gestione delle comunicazioni in entrata tramite telefono, email e canali digitali.
• Apertura e aggiornamento pratiche sui gestionali aziendali, con verifica degli stati di avanzamento.
• Supporto informativo su servizi e procedure, con eventuale instradamento verso gli uffici interni competenti.
• Predisposizione di report sintetici sullo stato delle richieste e segnalazione delle criticità.

Conoscenze

Comunicazione

Problem solving

Lavoro multitasking

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Email

Excel

Gestionali

Descrizione del lavoro

Bellocco Valentina è alla ricerca di una persona orientata al cliente, con ottime doti di ascolto e capacita di gestire più richieste con precisione. Lavorerai per servizi e consulenza rivolta sia a privati sia ad aziende, occupandoti del primo contatto e del follow-up delle pratiche.

L'offerta è a tempo pieno a Mantova; formazione continua, affiancamento operativo, buoni pasto e welfare aziendale sono inclusi nell'offerta.