Specialista Servizio Clienti & CRM – Orario Flessibile
Castillo Borda Luigi Marcelo
Una candidatura hecha a medida para este puesto de trabajo — un currículum y una carta de presentación adaptados que responden directamente a la oferta.
Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo
Descripción de la vacante
Castillo Borda Luigi Marcelo presso un'agenzia di comunicazione e PR cerca una persona empatica in grado di trasformare richieste in esperienze positive, pronta a crescere in un ambiente creativo. Le attività includono gestione ticket via email e chat, supporto al CRM, coordinamento con l'ufficio stampa, report settimanali e risoluzione di anomalie di accesso ai servizi digitali.
Offerte: stipendio lordo mensile 1.400-1.600 €, contratto a tempo indeterminato, buoni pasto, formazione continua,
Formación
- Diploma di scuola superiore richiesto.
- Apertura anche a chi è alla prima esperienza.
- Ottime capacità di scrittura e sintesi.
- Predisposizione al lavoro di squadra.
- Precisione nella gestione dei dati.
Responsabilidades
- Gestione del flusso di richieste clienti via email e chat (~40 ticket al giorno).
- Supporto operativo nell'uso della piattaforma CRM aziendale per l'aggiornamento anagrafiche.
- Coordinamento tra il cliente e l'ufficio stampa per la verifica di pubblicazioni e clip.
- Elaborazione di report settimanali sulle segnalazioni ricevute tramite strumenti di ticketing.
- Risoluzione di anomalie legate all'accesso ai servizi digitali di comunicazione.
Conocimientos
Educación
Herramientas
Descripción del empleo
Castillo Borda Luigi Marcelo presso un'agenzia di comunicazione e PR cerca una persona empatica in grado di trasformare richieste in esperienze positive, pronta a crescere in un ambiente creativo. Le attività includono gestione ticket via email e chat, supporto al CRM, coordinamento con l'ufficio stampa, report settimanali e risoluzione di anomalie di accesso ai servizi digitali.
Offerte: stipendio lordo mensile 1.400-1.600 €, contratto a tempo indeterminato, buoni pasto, formazione continua,
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