Specialista Servizio Clienti Benessere Personale

Fenici; Chieri; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Fenici cerca un Addetto/a alla gestione clienti per supportare le attività operative quotidiane legate alla gestione della clientela nel settore del benessere personale.

La risorsa gestirà richieste ed esigenze dei clienti, svilupperà strategie per potenziare il customer service, coordinerà attività di vendita e promozione, e risolverà problemi e reclami.

Offerta: assunzione a tempo determinato, orario pieno, avvio delle attività con guida interna da parte di personale esperto.

Competenze

• Capacità comunicative ed empatiche, orientamento al cliente
• Conoscenza del settore del benessere personale e dei relativi prodotti/servizi
• Abilità organizzative e gestionali
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Mansioni

• Gestione delle richieste e delle esigenze dei clienti
• Sviluppo e implementazione di strategie per potenziare il customer service
• Coordinamento delle attività di vendita e promozione dei prodotti e servizi
• Risoluzione delle problematiche e gestione dei reclami dei clienti
• Monitoraggio e analisi dei feedback per migliorare la soddisfazione del cliente

Conoscenze

Comunicazione

Empatia

Orientamento al cliente

Gestione dello stress

Descrizione del lavoro

Fenici cerca un Addetto/a alla gestione clienti per supportare le attività operative quotidiane legate alla gestione della clientela nel settore del benessere personale.

La risorsa gestirà richieste ed esigenze dei clienti, svilupperà strategie per potenziare il customer service, coordinerà attività di vendita e promozione, e risolverà problemi e reclami.

Offerta: assunzione a tempo determinato, orario pieno, avvio delle attività con guida interna da parte di personale esperto.