Specialista Servizio Clienti & Back Office

Bachecalavoro; Cesena; In loco; EUR 22.000 - 25.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ambiente di lavoro collaborativo

Formazione continua

Supporto durante l'inserimento

Descrizione del lavoro

AxL S.p.A. Agenzia per il Lavoro cerca un Impiegato Assistenza Clienti da inserire a Cesena. Si gestiscono richieste via telefono ed email e si segue lo status degli ordini con attività di back office. Ruolo orientato al cliente, con opportunità di crescita e formazione continua.

Il contratto è a tempo determinato, full-time, con orario dal lunedì al venerdì. RAL indicativa 22.000–25.000 EUR, commisurata all'esperienza, CNEL G011, ambiente collaborativo e supporto durante l'inserimento.

Competenze

• Diploma di scuola superiore o titolo equivalente.
• Esperienza anche breve in assistenza clienti o back office.
• Buone capacità relazionali e orientamento al cliente.
• Disponibilità a lavoro full-time dal lunedì al venerdì.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e altri canali.
• Supportare la gestione degli ordini e risolvere eventuali problematiche con tempestività.
• Eseguire attività di back office quali archiviazione documentale e aggiornamento dati nei sistemi gestionali.
• Collaborare con i diversi reparti aziendali per assicurare un servizio efficiente e coordinato.
• Mantenere elevati standard di soddisfazione del cliente tramite precisione e professionalità.

Conoscenze

CRM software

Office suite

Customer focus

Teamwork

Multitasking

Lingue straniere (opzionali)

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

AxL S.p.A. Agenzia per il Lavoro cerca un Impiegato Assistenza Clienti da inserire a Cesena. Si gestiscono richieste via telefono ed email e si segue lo status degli ordini con attività di back office. Ruolo orientato al cliente, con opportunità di crescita e formazione continua.

Il contratto è a tempo determinato, full-time, con orario dal lunedì al venerdì. RAL indicativa 22.000–25.000 EUR, commisurata all'esperienza, CNEL G011, ambiente collaborativo e supporto durante l'inserimento.