Specialista Relazioni Esterne & Assistenza Clienti

Ngms Macerata; Porto Sant'Elpidio; On-site; EUR 15,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato

Orario full time

Percorso formativo pratico

Referente interno

Job summary

Ngms Macerata cerca un Addetto/a relazioni esterne e informazioni clienti per gestire contatti con la clientela, fornire informazioni sui servizi e rispondere a domande.

Lavorerà in team, collaborando con altri reparti, organizzerà eventi e monitorerà la soddisfazione del cliente.

Contratto a tempo determinato, orario full time, con percorso formativo pratico e supporto di un referente interno.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al problem solving e gestione delle richieste in modo proattivo.
• Capacità di lavorare in team e di collaborare con altri reparti.
• Buona conoscenza delle dinamiche relazionali e orientamento al cliente.
• Proattività e iniziativa nel gestire le attività.
• Attenzione ai dettagli e precisione nell’esecuzione.
• Flessibilità e capacità di adattamento a situazioni diverse.
• Competenze di organizzazione e pianificazione delle attività.

Responsibilities

• Gestione delle comunicazioni con i clienti e risposte a richieste di informazioni.
• Elaborazione di feedback e suggerimenti provenienti dalla clientela.
• Collaborazione con altri reparti per risolvere problematiche.
• Organizzazione di eventi e incontri con i clienti.
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e redazione di report.

Skills

Comunicazione efficace

Problem solving

Lavoro in team

Relazioni interpersonali

Proattività

Attenzione ai dettagli

Flessibilità e adattamento

Organizzazione e pianificazione

Job description

Ngms Macerata cerca un Addetto/a relazioni esterne e informazioni clienti per gestire contatti con la clientela, fornire informazioni sui servizi e rispondere a domande.

Lavorerà in team, collaborando con altri reparti, organizzerà eventi e monitorerà la soddisfazione del cliente.

Contratto a tempo determinato, orario full time, con percorso formativo pratico e supporto di un referente interno.