Specialista Relazioni Clienti e Supporto – Modena

Monor srls; Modena; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

Monor srls cerca un/una Addetto/a Relazioni Clienti a Modena per gestire contatti diretti con la clientela e offrire un servizio cordiale ed efficiente.

Ti occuperai di registrare richieste, fornire informazioni su servizi e prodotti, aggiornare il CRM e collaborare con il team per migliorare la qualità del servizio. Orario full-time, sede Modena, contratto a tempo indeterminato, formazione continua e welfare.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo, si offre affiancamento.
• Ottime capacità comunicative e proattività nel rapporto con il pubblico.
• Familiarità con strumenti informatici e software gestionali.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti (~60-70 contatti/giorno) tramite telefono ed e-mail.
• Registrare e aggiornare i dati della clientela sul CRM aziendale (es. Salesforce).
• Fornire informazioni dettagliate su servizi e prodotti, risolvendo problematiche comuni.
• Collaborare attivamente con il team per migliorare la qualità del servizio offerto.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e proatt-

Familiarità con gli strumenti inform..

Attitudine al problem solving e orient

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Monor srls cerca un/una Addetto/a Relazioni Clienti a Modena per gestire contatti diretti con la clientela e offrire un servizio cordiale ed efficiente.

Ti occuperai di registrare richieste, fornire informazioni su servizi e prodotti, aggiornare il CRM e collaborare con il team per migliorare la qualità del servizio. Orario full-time, sede Modena, contratto a tempo indeterminato, formazione continua e welfare.