Specialista Reclami e Assistenza Clienti

Baar

Asola

In loco

EUR 17.000 - 20.000

Tempo pieno

14 giorni+

Generatore di candidature

Non inviare un curriculum generico — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati per questo specifico ruolo.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Orario flessibile

Welfare aziendale

Formazione continua

Inserimento immediato

Contratto 12 mesi con potenziale assun

Tempo indeterminato possibile

Descrizione del lavoro

Baar cerca un/a Addetto/a gestione reclami per rafforzare il team customer service presso la sede di Asola. Ti occuperai di gestire segnalazioni e reclami, fornendo risposte tempestive e soluzioni efficaci.

La posizione prevede inserimento a tempo pieno con contratto di 12 mesi, finalizzato all’assunzione a tempo indeterminato; orario flessibile e formazione continua sulle procedure. Lavoro presso Asola, con possibilità di inserimento rapido.

Competenze

Diploma di scuola superiore richiesto.
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Orientamento al cliente e problem solving.
Buona conoscenza degli strumenti di base (Excel, posta elettronica).
Non è richiesta esperienza pregressa.

Mansioni

Registrazione e classificazione dei reclami su gestionale aziendale.
Analisi delle problematiche e verifica della documentazione.
Coordinamento con i reparti interni (logistica, vendite, amministrazione) per la risoluzione.
Risposta al cliente via telefono, e-mail o ticket.
Monitoraggio delle pratiche fino alla chiusura e reportistica periodica.