Addetto Smistamento Chiamate Auto - Apprendistato

Baar; Padova; In loco; EUR 8900 - 11.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Apprendistato a tempo pieno

Affiancamento iniziale

Coordinamento interno

Strumenti forniti dall’azienda

Lavoro di squadra

Descrizione del lavoro

Baar, azienda operante nel settore automobilistico, cerca un Addetto allo smistamento delle chiamate con focus sulla gestione dei contatti con i clienti. La risorsa risponderà alle chiamate in arrivo, indirizzerà le richieste ai reparti competenti e garantirà un elevato livello di servizio.

Si offre inserimento in apprendistato full time, affiancamento nelle attività iniziali e formazione sugli strumenti aziendali, con lavoro in team nell'ambiente interno.

Competenze

• Ottime capacità comunicative.
• Conoscenza del settore automobilistico.
• Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici.
• Capacità di gestire situazioni complesse, orientamento al cliente.

Mansioni

• Gestire le chiamate in arrivo dei clienti
• Smistare le chiamate verso i reparti competenti
• Registrare e monitorare le richieste dei clienti
• Assistere i clienti nell'utilizzo di servizi automatizzati
• Eseguire attività di help desk telefonico

Conoscenze

Comunicazione

Settore automobilistico

Informatica

Gestione situazioni complesse

Descrizione del lavoro

Baar, azienda operante nel settore automobilistico, cerca un Addetto allo smistamento delle chiamate con focus sulla gestione dei contatti con i clienti. La risorsa risponderà alle chiamate in arrivo, indirizzerà le richieste ai reparti competenti e garantirà un elevato livello di servizio.

Si offre inserimento in apprendistato full time, affiancamento nelle attività iniziali e formazione sugli strumenti aziendali, con lavoro in team nell'ambiente interno.