Specialista Qualità e Sviluppo Fornitori Arredamento

Hermès International S.A.; Lombardia; On-site; EUR 47,000 - 57,000; Full time

Job summary

Hermès cerca una figura QA/Quality Manager in qualità di responsabile della qualità presso fornitori italiani. La risorsa coordinerà audit, miglioramenti e qualificazione fornitori, con stretta alleanza con la sede francese e il team Qualità Prodotto Finito.

La posizione, basata a Milano, richiede laurea magistrale in Ingegneria, forte orientamento al miglioramento continuo e conoscenza degli strumenti di qualità.

Qualifications

• Laurea magistrale in Ingegneria Meccanica/Materiali o equivalente.
• Esperienza in Qualità di Produzione o Sviluppo prodotti.
• Conoscenza Lean Six Sigma e ISO 9001.
• Competenze negli strumenti di qualità e risoluzione problemi (8D).

Responsibilities

• Monitorare costantemente le prestazioni qualità dei fornitori.
• Definire calendario visite fornitori prioritari e report KPI mensili.
• Redigere report mensili e guidare azioni correttive.
• Condurre audit fornitori e qualificazione partner.
• Formare fornitori su strumenti di risoluzione problemi e qualità.

Skills

Qualità di produzione

Qualità sviluppo nuovi prodotti

Lean Six Sigma

ISO 9001

Risoluzione problemi 8D

Audit di processo

Gestione fornitori

Formazione fornitori

Metrologia

Controllo qualità

Education

Laurea magistrale Ingegneria Meccanica/Materiali

Tools

Poka-yoké

FMEA Prodotti/Processi

Audit di Processo

Auto-controllo degli Operatori

Job description

CONTESTO

In un contesto di forte sviluppo della sua attività con i suoi partner italiani, Hermès ha creato una nuova entità per garantire il controllo della qualità e di accompagnarli da vicino nella transizione industriale operata dai suoi Métiers (Prêt-à-porter F/H, Casa, Gioielleria, Accessori di moda). In stretta collaborazione con loro, struttura un'organizzazione per garantire in via prioritaria il monitoraggio della conformità HSE, l'implementazione del Controllo Qualità e l'ottimizzazione della logistica locale. Inoltre, contribuisce localmente all'attuazione dei loro piani di lavoro CSR e tracciabilità.

POSIZIONAMENTO

All'interno dell’organigramma generale diHITO,la risorsariporterà gerarchicamente alResponsabile Qualità di HITO e funzionalmente al team responsabile della Qualità Prodotto Finito basato a Parigi del Métier Maison.

FINALITA’ DEL RUOLO

La risorsa dovrà garantire, l'implementazione in Italia della roadmap Qualità presso subappaltatori e fornitori, guidare il miglioramento continuo delle prestazioni di qualità dei fornitori dei prodotti in sviluppo e in serie.

PRINCIPALI RESPONSABILITA’

Assicurare un monitoraggio costante delle prestazioni Qualità dei Fornitori nell'ambito definito da Hermès Maison:

• Definire un calendario mensile di visite presso i Fornitori prioritari, che possa essere adattato alla settimana in base agli eventi e agli obiettivi.
• Creare un rapporto di lavoro privilegiato e di cooperazione con il Responsabile Qualità, il Responsabile Produzione e il CEO di ciascun Fornitore.

Redigere report mensili sotto forma di KPI, eventi/informazioni e resoconto delle attività.

• Proporre un rapporto mensile e definire i rituali associati con Hermès Maison e i Fornitori.

Mettere in atto una strategia di sfida e di miglioramento continuo della performance della Qualità, adattata a ciascun Fornitore e contesto.

• Nei primi 3 mesi, realizzare una diagnosi della maturità e della capacità di controllo della Qualità di ciascun Fornitore e definire una prima strategia di miglioramento della performance per il primo anno di cooperazione.

Mettere in atto un sistema di audit dei fornitori adattato a diversi livelli di problematiche e complessità.

• Audit Prodotti/Processi per l'analisi di problematiche reali e accertate.
• Verifica regolare del rispetto delle basi della Qualità in Produzione.
• Audit Prodotti/Processi/Organizzazione che coprono l'intera catena del valore e i flussi dai fornitori di livello 1 a 3
• Audit del rispetto del Manuale di Assicurazione Qualità Fornitori Hermès Maison.

Guidare, coordinare e animare la risoluzione di problemi di Qualità complessi presso i Fornitori e con il supporto di Hermès Maison.

• Formare i Fornitori sugli strumenti di risoluzione dei problemi affinché, in una prima fase, partecipino attivamente e forniscano informazioni e azioni chiave, e successivamente conducano autonomamente le Task Force.
• Essere di supporto nel coordinamento tra i Fornitori e le risorse di Hermès Maison.

Contribuire alla Qualificazione Prodotti/Processi nelle fasi di Prototipi e Preserie

• Contribuire o guidare la Qualificazione Qualità nelle diverse fasi del percorso di sviluppo di nuovi prodotti e prototipi.

Contribuire alla valutazione della Qualità di nuovi potenziali partner.

• Contribuire, in collaborazione con la Qualità Prodotti Finiti, gli Acquisti, l'Ufficio Tecnico e lo Sviluppo Tecnico, alla Qualificazione di nuovi partner Fornitori.

Controllare e ritoccare occasionalmente Prodotti Finiti e Semilavorati, riallineare i Fornitori sui criteri e requisiti di Qualità di Hermès Maison e sbloccare le consegne.

• Implementare rapidamente ed efficacemente dispositivi di controllo che permettano di verificare la conformità dei prodotti e di selezionare i lotti sospetti al fine di eliminare il rischio Cliente e avviare un piano di azioni correttive.

Sede di lavoro: Milano. La risorsa si recherà frequentemente negli stabilimenti produttivi e presso la sede francese di Parigi, per formarsi, seguire lo sviluppo dei prodotti e garantire un forte legame con il team qualità del Métier.

PROFILO

• Laurea magistrale in Ingegneria Meccanica/Materiali con preferibile specializzazione in Gestione della Qualità Industriale o esperienza professionale significativa in contesti similari
• Esperienza nella Qualità di Produzione e/o Qualità nello Sviluppo di nuovi prodotti e/o Assicurazione Qualità Fornitori.
• Forte orientamento al miglioramento continuo, esperienza nell'applicazione delle metodologie Lean Six Sigma e buona conoscenza dei sistemi di gestione della qualità conformi alla norma ISO 9001.
• Buona padronanza nell'implementazione degli strumenti di Qualità: Risoluzione dei problemi 8D, Gamma di Controllo & Percorso di Controllo, Auto-controllo degli Operatori e Muri della Qualità, Audit di Processo, FMEA Prodotti/Processi, Piani di Controllo & Monitoraggio, trattamento & analisi dei dati statistici, modelli di controllo, Poka -yoké, Metrologia.

Capacità e qualità professionali

• Forte capacità e desiderio di trasmettere conoscenze, accompagnando i diversi interlocutori nella crescita qualitativa
• Spiccato interesse per il lavoro sul campo e per i contesti produttivi Industriali e artigianali
• Ottime capacità di organizzazione, con un chiaro senso delle priorità
• Orientamento ai risultati unito a rigore metodologico
• Elevato livello di autonomia e reattività
• Capacità di interagire con interlocutori eterogenei, negoziare e favorire la convergenza verso obiettivi comuni
• Eccellenti doti relazionali

Lingua: italiano e francese o inglese fluente

Che cosa offriamo:

• Tipo di contratto: Tempo indeterminato
• Orario di lavoro: Tempo pieno
• Contratto applicato: CCNL Commercio terziario
• Stipendio lordo annuo: a partire da 52.000€ determinato secondo criteri oggettivi e neutri rispetto al genere
• Retribuzione variabile: idoneità a un piano di compensazione variabile (bonus), in conformità con le politiche aziendali
• Vantaggi: Oltre ai trattamenti previsti dalla legge e dal CCNL applicabile, potranno essere riconosciuti altri benefici ed iniziative in conformità alle politiche aziendali vigenti

Il pacchetto retributivo finale sarà determinato in base a criteri oggettivi come esperienza lavorativa, responsabilità lavorative e competenze richieste.

Il nostro impegno

Hermès si impegna a generare, sostenere e promuovere i valori della diversità e dell'inclusione contribuendo a creare una forza lavoro diversificata di persone uniche e talentuose conbackground, competenze e visioni del mondo diverse che arricchiscono la nostra Maison.

Sul Gruppo Hermès

Creatore, artigiano e venditore di oggetti di alta qualità, Hermès è dal 1837 una maison francese, familiare e indipendente, che impiega più di 25.000 collaboratori nel mondo. Spinta da un continuo spirito d’intraprendenza e un’esigenza costante, Hermès incentiva la libertà e l’autonomia di ognuno grazie a un management responsabile. L’azienda porta avanti una tradizione di savoir-faire d’eccezione grazie a un forte radicamento territoriale, nel rispetto delle persone e delle risorse naturali. Sedici professioni artigianali alimentano la creatività della maison, le cui collezioni spiccano in più di 300 negozi nel mondo.