Specialista Payroll Software – Supporto Clienti (Parma)

Gruppo Gpi; Modena; In loco; EUR 25.000 - 31.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ticket restaurant/buoni pasto

Smart working

Descrizione del lavoro

Gruppo Gpi cerca una figura di Application Specialist da inserire a Parma, che si occupi dell’assistenza applicativa e della gestione della relazione con le aziende clienti nell’uso del nostro software Payroll.

La persona selezionata analizzerà richieste, supporterà gli utenti, formandoli sulla gestione retributiva e fiscale, e collaborerà con i team interni per risolvere anomalie. Orario full-time, CCNL Metalmeccanico Industria.

Competenze

• Diploma o Laurea preferibilmente in discipline Economiche.
• Almeno 2 anni di esperienza maturata in ambito amministrazione del personale/payroll oppure in attività di supporto applicativo su software HR.
• Buona conoscenza dei principali processi legati all’amministrazione del personale, con riferimento a retribuitivi, contributivi e fiscali.
• Buona conoscenza dell’ambiente Oracle Database e del linguaggio SQL/PL-SQL.
• Ottima padronanza del Pacchetto Office.
• Elevata attenzione al cliente e buone capacità comunicative e relazionali.
• Domicilio in zone limitrofe alla sede di Parma.

Mansioni

• Gestire richieste di assistenza e analisi dei ticket garantendo SLA e presidio del ciclo di vita della segnalazione.
• Fornire supporto applicativo agli utenti nell’uso del software Payroll.
• Affiancare e formare gli utenti nella gestione retributiva, contributiva e fiscale.
• Supportare utenti nell’elaborazione e controllo dei cedolini paga e gestione delle variabili mensili.
• Gestire adempimenti mensili e annuali post-paga a carico del Datore di Lavoro.
• Analizzare esigenze e problemi segnalati dai clienti e proporre soluzioni applicative.
• Collaborare con i team interni per gestione e risoluzione di anomalie e richieste.

Conoscenze

Esperienza HR payroll

Orientamento al cliente

Capacità di problem solving

Analisi dati

Formazione

Diploma/Laurea in discipline Economiche

Strumenti

Oracle Database

SQL/PL-SQL

Office

Descrizione del lavoro

Gruppo Gpi cerca una figura di Application Specialist da inserire a Parma, che si occupi dell’assistenza applicativa e della gestione della relazione con le aziende clienti nell’uso del nostro software Payroll.

La persona selezionata analizzerà richieste, supporterà gli utenti, formandoli sulla gestione retributiva e fiscale, e collaborerà con i team interni per risolvere anomalie. Orario full-time, CCNL Metalmeccanico Industria.