Specialista Microsoft Intune Specialist

Synergie Italia; Pomezia; In loco; EUR 26.000 - 42.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Synergie Italia ricerca uno Specialista Microsoft Intune per la Divisione ICT Corporate, con focus su digital workplace e dispositivi utente. Ruolo L3, gestione endpoint multi-OS (Windows, macOS, iOS, Android) e AV D/WC365, inclusa gestione autenticazione (Entra ID, MFA, passwordless).

Richiesta inglese buono (B2) e almeno tre anni di esperienza; sede di Pomezia, orario central office. Retribuzione indicata 25-40k, livello R6.

Competenze

• Esperienza minima di 3 anni come workplace/endpoint engineer.
• Conoscenza di Intune, Windows Autopilot e gestione endpoint multi-OS.
• Competenza in sicurezza endpoint e baseline (Defender for Endpoint).
• Conoscenza GDPR e normative legate a audit readiness.

Mansioni

• Progettare e gestire l’endpoint e il device management (Intune).
• Gestire enrollment, MFA e passwordless e l’esperienza di autenticazione.
• Definire standard dispositivi e automazioni, escalation di livello 3.
• Supportare VIP, trasferire conoscenze al Service Desk.

Conoscenze

Intune / Endpoint Manager

Imaging Windows 10/11

Multi-OS management (Windows, macOS, i

Formazione

Microsoft 365 Certified (Modern Desktop / Endpoint Administrator)

ITIL certification (preferred)

Strumenti

Apple Business Manager

PrintServer / Follow-You

Entra ID

Descrizione del lavoro

La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato, ricerca per importante gruppo leader del mercato italiano di gestione del credito un/una

Specialista Microsoft Intune Specialist

R6 — Specialista Workplace Engineering (CoE)

Finalità del ruolo

Specialista verticale L3 per il digital workplace e i dispositivi degli utenti finali: engineering, definizione degli standard e gestione delle escalation di terzo livello per gli endpoint e la user experience relativa ai dispositivi. Il Workplace gestisce i dispositivi e l'utilizzo da parte degli utenti finali degli strumenti di autenticazione (enrollment dei dispositivi, MFA / accesso passwordless, troubleshooting degli accessi), ma NON amministra il backend dell’identità, che è di competenza dei Core Services (R7).

Layer / Sede

Principali responsabilità e attività

• Progettazione e gestione dell’endpoint / device management (Intune / Endpoint Manager), imaging, packaging e gestione del ciclo di vita dei dispositivi su Windows 10/11, macOS, iOS e Android; gestione di AVD e Windows 365.
• Gestione dell’esperienza di autenticazione dell’utente finale: enrollment / registrazione dei dispositivi in Entra ID, MFA / accesso passwordless e troubleshooting degli accessi, utilizzando gli strumenti di identity senza amministrarli.
• Progettazione e gestione della security baseline dei dispositivi (Microsoft Defender for Endpoint) e della gestione di stampanti / periferiche.
• Definizione degli standard dei dispositivi, automazione e funzionalità di self-service; gestione delle escalation di terzo livello sui dispositivi; supporto VIP / eventi; trasferimento delle conoscenze al Service Desk e ai team on-site.

Competenze tecniche richieste

Device & Endpoint Management

• Intune / Endpoint Manager
• Imaging e packaging Windows 10/11
• Gestione multi-OS: Windows, macOS, iOS, Android, inclusa esperienza con Apple Business Manager
• Microsoft Defender for Endpoint
• Gestione delle stampanti (PrintServer, Follow-You)
• AVD e Windows 365

Utilizzo degli strumenti di autenticazione

• Enrollment / registrazione dei dispositivi in Entra ID
• MFA / passwordless e Conditional Access dal punto di vista del dispositivo / utente
• Troubleshooting degli accessi
• Non è richiesta l’amministrazione della directory

Produttività e collaborazione (client)

• Applicazioni Microsoft 365
• Esperienza lato client di Teams / Webex
• Monitoraggio della digital experience

Requisiti normativi / GxP

• Gestione del change control per endpoint validati
• Data integrity
• Sicurezza, GDPR e NIS2
• Documentazione predisposta per audit (audit-ready)

Certificazioni (preferibili)

• Microsoft 365 Certified (Modern Desktop / Endpoint Administrator)
• Certificazioni / competenze nella gestione dei dispositivi Apple
• ITIL (preferibile)

È richiesta una buona conoscenza dell’inglese (minimo B2) Seniority Minimo tre anni di esperienza; senior workplace / device engineer. Luogo di lavoro Sede di Pomezia Orario di lavoro central office. L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004 Retribuzione: 25 - 40 annuale