Specialista Informazioni e Supporto al Cliente

Lifeenergy; Lazio; Presencial; EUR 8900 - 13.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Apprendistato full-time

Formazione pratica sul lavoro

Accesso alle risorse aziendali

Opportunità per neodiplomati

Descripción de la vacante

Lifeenergy cerca una risorsa per fornire informazioni e assistenza alla clientela, gestire richieste e risolvere problemi quotidiani. Lavorerai a stretto contatto con i clienti e i reparti interni, contribuendo a un servizio di alta qualità.

La posizione è un apprendistato full time in Lazio. Sono richieste ottime doti comunicative, orientamento al cliente e proattività; è prevista formazione pratica sul campo e possibilità di crescita professionale.

Formación

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al servizio al cliente.
• Team-oriented e flessibilità.
• Buona gestione delle informazioni e organizzazione.
• Proattività e autonomia.

Responsabilidades

• Gestire richieste di informazioni dai clienti.
• Fornire assistenza per problemi relativi ai consumi domestici.
• Accogliere i clienti e offrire supporto personalizzato.
• Documentare interazioni e aggiornare il database.
• Collaborare con altri reparti per soddisfare i clienti.
• Informare clienti su offerte e servizi disponibili.
• Raccogliere feedback e formulare report.

Conocimientos

Comunicazione eccellente

Orientamento al cliente

Ascolto attivo

Lavoro di squadra

Problem solving

Flessibilità

Informatica di base

Educación

Diploma di scuola superiore

Herramientas

MS Office

Descripción del empleo

Lifeenergy cerca una risorsa per fornire informazioni e assistenza alla clientela, gestire richieste e risolvere problemi quotidiani. Lavorerai a stretto contatto con i clienti e i reparti interni, contribuendo a un servizio di alta qualità.

La posizione è un apprendistato full time in Lazio. Sono richieste ottime doti comunicative, orientamento al cliente e proattività; è prevista formazione pratica sul campo e possibilità di crescita professionale.