Specialista Informazioni Cliente – Junior, Full‑Time

Essenza; Pistoia; On-site; EUR 16,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Tempo determinato

Buoni pasto

Supporto allo sviluppo professionale

Computer aziendale

Cellulare aziendale

Parcheggio libero

Snack gratis

Sconti sui prodotti o servizi

Job summary

Essenza cerca una risorsa junior per attività di informazione, supporto e gestione delle relazioni con i clienti. Le responsabilità includono fornire informazioni sui servizi, ascoltare le esigenze e garantire un’assistenza professionale.

Si occuperà di archiviare documenti, protocollazione e gestione documentale, supportando il team per offrire un servizio di qualità. Probabile assunzione a tempo determinato con benefits.

Qualifications

• Prima esperienza
• Utilizzo di base del computer
• Disponibilità full-time
• Profilo junior

Responsibilities

• Fornire informazioni chiare e dettagliate ai clienti.
• Presentare le caratteristiche dei servizi aziendali.
• Rispondere alle richieste di informazioni.
• Gestire i contatti con la clientela.
• Raccogliere le esigenze dei clienti e indirizzarli verso il servizio più adatto.
• Collaborare con il team per garantire un servizio di qualità.
• Archiviare e organizzare documenti cartacei e digitali.
• Gestire la ricezione e la protocollazione di documenti.
• Verificare la completezza e la correttezza della documentazione.
• Mantenere aggiornati i sistemi di gestione documentale.
• Preparare fascicoli e dossier secondo le procedure aziendali.
• Rispondere a richieste di ricerca e recupero documenti

Skills

Informare clienti

Gestione relazioni

Lavoro in team

Utilizzo base del computer

Tools

Gestione documentale

Job description

Essenza cerca una risorsa junior per attività di informazione, supporto e gestione delle relazioni con i clienti. Le responsabilità includono fornire informazioni sui servizi, ascoltare le esigenze e garantire un’assistenza professionale.

Si occuperà di archiviare documenti, protocollazione e gestione documentale, supportando il team per offrire un servizio di qualità. Probabile assunzione a tempo determinato con benefits.