Specialista Informazione Clienti — Apprendistato Full-Time

Dreamgirls; Viterbo; Sur place; EUR 10 000 - 15 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Apprenticeship contract

Résumé du poste

Dreamgirls in Lazio cerca un collaboratore da inserire nel team come Addetto/a all'informazione e all'orientamento dei clienti. Il ruolo prevede assistenza e supporto alla clientela nella ricerca di informazioni e orientamento all'interno dell'azienda, offrendo un servizio di qualità con professionalità e cortesia.

Si richiede orientamento al cliente, buone capacità comunicative e predisposizione all'apprendimento sulle novità prodotto.

Qualifications

• Orientamento al cliente e buone capacità comunicative
• Conoscenza dei prodotti di consumo e degli standard qualitativi
• Capacità di gestire situazioni di assistenza e risolvere problemi
• Teamwork e collaborazione con i colleghi per garantire un servizio efficace
• Predisposizione all'apprendimento continuo sulle novità prodotto

Responsabilités

• Assistenza alla clientela per informazioni sui prodotti di consumo
• Gestione delle richieste informative via telefono, email o di persona
• Segnalazione delle problematiche dei clienti ai reparti interni competenti
• Supporto nella promozione e esposizione dei prodotti in negozio
• Fidelizzazione dei clienti attraverso servizi di assistenza post-vendita

Connaissances

Customer focus

Communication skills

Product knowledge

Problem solving

Teamwork

Continuous learning

Description du poste

Dreamgirls in Lazio cerca un collaboratore da inserire nel team come Addetto/a all'informazione e all'orientamento dei clienti. Il ruolo prevede assistenza e supporto alla clientela nella ricerca di informazioni e orientamento all'interno dell'azienda, offrendo un servizio di qualità con professionalità e cortesia.

Si richiede orientamento al cliente, buone capacità comunicative e predisposizione all'apprendimento sulle novità prodotto.