Operatore Servizio Clienti: Ordini, Resi e CRM

Exio; Pavia; In loco; EUR 17.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Exio è alla ricerca di una persona da inserire nel team di servizio clienti presso la sede di Pavia. Il ruolo prevede gestione di ordini, resi e segnalazioni della clientela, in collaborazione con vendita e logistica.

Si richiede buone capacità comunicative e familiarità con posta elettronica e strumenti informatici; è prevista un'assunzione a tempo determinato di sei mesi, full-time, con buoni pasto e formazione continua. Disponibilità immediata.

Competenze

• Ottime capacità di comunicazione e ascolto.
• Buone competenze informatiche e gestione email.
• Possibilità di inserirsi anche senza esperienza.
• Precisione, riservatezza e predisposizione al lavoro in team.

Mansioni

• Gestire richieste telefoniche e digitali su disponibilità prodotti, ordini e consegne.
• Registrare resi e segnalazioni nel CRM aziendale, verificando lo stato di avanzamento.
• Collaborare con punti vendita e logistica, ricontattando il cliente secondo le procedure previste.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Organizzazione

Lavoro in team

Digitale literacy

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Exio è alla ricerca di una persona da inserire nel team di servizio clienti presso la sede di Pavia. Il ruolo prevede gestione di ordini, resi e segnalazioni della clientela, in collaborazione con vendita e logistica.

Si richiede buone capacità comunicative e familiarità con posta elettronica e strumenti informatici; è prevista un'assunzione a tempo determinato di sei mesi, full-time, con buoni pasto e formazione continua. Disponibilità immediata.