Specialista in consulenza clienti per soluzioni di ristoro

SET UP; Castel San Pietro Terme; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a termine

Orario pieno

Lavoro in team

Job summary

SET UP cerca uno Specialista in consulenza clienti per fornire supporto e assistenza, rilevare esigenze e offrire soluzioni adeguate. Si occuperà di gestire relazioni con i clienti, rispondere a domande e risolvere problemi, garantendo un alto livello di soddisfazione.

Il ruolo prevede attività di analisi delle esigenze, gestione tempestiva delle richieste, presentazioni di prodotto e collaborazione con i team interni per migliorare i servizi offerti, contribuendo al feedback e al miglioramento

Qualifications

• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Capacità di problem solving e pensiero analitico.
• Attitudine al lavoro di squadra e collaborazione.
• Orientamento al cliente e focus sui risultati.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Capacità di gestione del tempo e organizzazione.
• Motivazione e proattività nel raggiungere obiettivi.
• Flessibilità e adattabilità alle esigenze del cliente.

Responsibilities

• Analizzare le esigenze dei clienti per fornire soluzioni personalizzate.
• Gestire e seguire le richieste dei clienti in modo tempestivo.
• Collaborare con il team di vendita per sviluppare offerte specifiche.
• Condurre presentazioni di prodotto e dimostrazioni ai clienti.
• Monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback.
• Identificare opportunità di cross-selling e up-selling.
• Formulare report sulle attività e sulle performance di vendita.
• Partecipare a fiere ed eventi del settore per promuovere i servizi.

Skills

Comunicazione

Problem solving

Teamwork

Customer-oriented

Informatica di base

Time management

Proattività

Adattabilità

Tools

Strumenti informatici

Job description

Azienda operante nel settore delle soluzioni per momenti di ristoro cerca un Specialista in consulenza clienti. La figura si occupa di fornire supporto e assistenza al cliente, identificando le sue esigenze e offrendo soluzioni adeguate. Gestisce le relazioni con i clienti, risponde a domande e risolve problemi, garantendo un alto livello di soddisfazione. Collabora con i team interni per migliorare i servizi offerti e contribuisce all'implementazione di processi di feedback.

Attività Previste:

• Analizzare le esigenze dei clienti per fornire soluzioni personalizzate
• Gestire e seguire le richieste dei clienti in modo tempestivo
• Collaborare con il team di vendita per sviluppare offerte specifiche
• Condurre presentazioni di prodotto e dimostrazioni ai clienti
• Monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback
• Identificare opportunità di cross-selling e up-selling
• Formulare report sulle attività e sulle performance di vendita
• Partecipare a fiere ed eventi del settore per promuovere i servizi

Requisti:

• Ottime doti comunicative e relazionali
• Capacità di problem solving e pensiero analitico
• Attitudine al lavoro di squadra e collaborazione
• Orientamento al cliente e focus sui risultati
• Conoscenza dei principali strumenti informatici
• Capacità di gestione del tempo e organizzazione
• Motivazione e proattività nel raggiungere obiettivi
• Flessibilità e adattabilità alle esigenze del cliente

Offerta

• Assunzione con contratto a termine e orario pieno
• Coordinamento interno nelle attività operative
• Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno