Specialista Gestione Clienti – Supporto Proattivo

TRGroup; Marche; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contratto a tempo determinato

Orario full time

Opportunità di formazione

Inizio carriera

Résumé du poste

TRGroup cerca un Addetto/a alla gestione clienti per supportare le operazioni quotidiane. La figura gestisce richieste clienti, fornisce assistenza e risolve problematiche, interfacciandosi tra clienti e reparti interni per garantire un servizio di qualità.

Viene richiesta attenzione ai dettagli, problem solving e orientamento al cliente. Offerta a tempo determinato, full time, con possibilità di inserimento per profili all’inizio del percorso lavorativo.

Qualifications

• Ottime doti comunicative.
• Capacità di problem solving.
• Attitudine al lavoro di squadra.
• Buona conoscenza delle tecnologie per il comfort abitativo.
• Orientamento al cliente.
• Capacità organizzative.
• Flessibilità e adattabilità.

Responsabilités

• Gestione delle richieste dei clienti
• Assistenza telefonica e via email
• Elaborazione di preventivi e contratti
• Gestione delle problematiche e dei reclami
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente
• Collaborazione con i reparti interni per ottimizzare il servizio
• Formazione e aggiornamento sui prodotti e servizi offerti

Connaissances

Comunicazione

Problem solving

Lavoro di squadra

Flessibilità

Orientamento al cliente

Organizzazione

Formation

Diploma di scuola superiore

Description du poste

TRGroup cerca un Addetto/a alla gestione clienti per supportare le operazioni quotidiane. La figura gestisce richieste clienti, fornisce assistenza e risolve problematiche, interfacciandosi tra clienti e reparti interni per garantire un servizio di qualità.

Viene richiesta attenzione ai dettagli, problem solving e orientamento al cliente. Offerta a tempo determinato, full time, con possibilità di inserimento per profili all’inizio del percorso lavorativo.