Specialista Front Office & Servizio Clienti B2B/B2C

Mobile Club

Calenzano

In loco

EUR 22.000 - 28.000

Tempo pieno

8 giorni fa

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Supera i filtri ATS

Descrizione del lavoro

Mobile Club cerca un Addetto allo sportello per gestire front office e supportare i clienti nelle richieste quotidiane. Accoglie la clientela, elabora transazioni e risolve problemi o reclami in modo rapido ed efficiente.

La risorsa si occuperà di apertura/chiusura conti, informare su prodotti e servizi e pianificare spedizioni, lavorando con ampia attenzione al cliente e al dettaglio.

Competenze

Ottime capacità di comunicazione e relazionali.
Precisione e attenzione ai dettagli.
Conoscenza dei prodotti e servizi offerti.
Capacità di multitasking e gestione dello stress.
Orientamento al cliente e problem-solving.

Mansioni

Gestire le richieste dei clienti B2B e B2C in modo professionale e cortese.
Assistere i clienti nell'apertura, gestione e chiusura dei conti.
Fornire informazioni su prodotti, servizi e politiche aziendali.
Risolvere eventuali reclami o problematiche dei clienti.
Elaborare ordini e pianificare spedizioni.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Precisione

Conoscenza prodotti/servizi

Gestione dello stress

Descrizione del lavoro

La risorsa si occuperà di apertura/chiusura conti, informare su prodotti e servizi e pianificare spedizioni, lavorando con ampia attenzione al cliente e al dettaglio.

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