Sportellista clienti B2B e B2C

AMC

Calenzano

In loco

EUR 24.000 - 32.000

Tempo pieno

8 giorni fa

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Descrizione del lavoro

AMC cerca un Addetto allo sportello responsabile di operazioni di front office, accoglienza clienti e gestione transazioni di cassa.

La risorsa assisterà clienti B2B e B2C, risolverà reclami, fornirà informazioni su prodotti e servizi e lavorerà per aprire, gestire e chiudere i conti, in un contesto dinamico di Toscana, Calenzano.

Competenze

Ottime capacità comunicative e relazionali.
Precisione e attenzione ai dettagli.
Conoscenza dei prodotti e servizi offerti.
Capacità di multitasking e gestione dello stress.
Orientamento al cliente e problem-solving.

Mansioni

Gestire richieste dei clienti B2B e B2C in modo professionale e cortese.
Assistere clienti nell'apertura, gestione e chiusura dei conti.
Fornire informazioni su prodotti, servizi e politiche aziendali.
Risoluzione di reclami o problematiche dei clienti.
Elaborare ordini e pianificare spedizioni.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Relazionali

Precisione

Gestione dello stress

Orientamento al cliente

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore della clientela B2B e B2C cerca un Addetto allo sportello responsabile di gestire le operazioni quotidiane di front office e assistere i clienti nell'ambito delle loro richieste e necessità. Il ruolo prevede l'accoglienza della clientela, l'elaborazione delle transazioni in cassa e la risoluzione dei problemi o reclami dei clienti in modo rapido ed efficiente.

Attività Previste: