Specialista Formazione AI & Copilot (Ibrido/Remote)

Dev4Side Software S.R.l.; Lombardia; Hybrid; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Dynamic team

Tech projects

Strong culture

Hybrid work

Job summary

Dev4Side Software S.R.l. cerca presso l’ufficio di Milano un Training Specialist per supportare l’adozione delle nostre soluzioni business tramite formazione mirata su Microsoft 365 e Copilot, con iniziative di gamification per facilitare l’apprendimento.

Il candidato ideale ha esperienza di formazione o almeno 3 anni in customer care, buone competenze comunicative in italiano e inglese, e conoscenza di Office, ChatGPT e Claude.

Qualifications

• Esperienza di base nell’erogazione di formazione o 3+ anni in customer care, preferibilmente in contesti tech e da remoto.
• Ottima padronanza dell’inglese per condurre corsi in lingua, anche in ambiente internazionale.
• Eccellenti capacità comunicative e di collaborazione con stakeholder a tutti i livelli.
• Conoscenza di Office e strumenti digitali; propensione all’uso di AI (ChatGPT/Claude).

Responsibilities

• Erogare formazione finalizzata all’adozione di strumenti Microsoft 365, con focus su Copilot.
• Ideare e gestire iniziative di gamification per facilitare l’apprendimento.
• Diventare punto di contatto principale per i clienti, definendo percorsi formativi efficaci.
• Creare, rivedere e aggiornare contenuti e-learning dedicati ai clienti.
• Allineare stakeholder interni ed esterni, raccogliere feedback durante l’adozione.

Skills

Inglese avanzato

Comunicazione eccellente

Autonomia

Team collaboration

Proattività

Tools

ChatGPT

Claude

Microsoft Office

Job description

Dev4Side Software S.R.l. cerca presso l’ufficio di Milano un Training Specialist per supportare l’adozione delle nostre soluzioni business tramite formazione mirata su Microsoft 365 e Copilot, con iniziative di gamification per facilitare l’apprendimento.

Il candidato ideale ha esperienza di formazione o almeno 3 anni in customer care, buone competenze comunicative in italiano e inglese, e conoscenza di Office, ChatGPT e Claude.