Specialista Controllo Operativo - Servizi Aeroportuali

Etjca - Agenzia Per Il Lavoro; Verona; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket pasto

Indennità turni notturni

Job summary

Etjca Group S.p.A. cerca una risorsa per coordinare e monitorare i servizi di assistenza aeroportuale a Milano. Il ruolo richiede attenzione a IROPs, gestione criticità e interazione continua con clienti, fornitori e team interni.

Si cercano candidati con diploma superiore, buona conoscenza di italiano e inglese, capacità organizzative e orientamento al servizio. Orario a turni H24; contratto a tempo determinato con finalità di inserimento.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore, preferibilmente linguistico/turistico o affine.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, sia scritta sia parlata.
• La conoscenza di una terza lingua è preferenziale (francese/spagnolo/tedesco).
• Buona conoscenza e utilizzo del Pacchetto Office.

Responsibilities

• Gestione operativa delle IROPs (Irregular Operations), incluse cancellazioni, ritardi e dirottamenti.
• Monitoraggio delle criticità e coordinamento tempestivo delle attività necessarie.
• Ricerca, attivazione e coordinamento fornitori esterni per servizi di assistenza (HOTAC, trasferimenti, ristorazione).
• Gestione avanzamento richieste e verifica erogazione servizi nei tempi previsti.
• Follow-up operativo con clienti e fornitori e aggiornamento database e sistemi.

Skills

Italiano fluente

Inglese buono

Capacità di lavorare in team

Orientamento al cliente

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Pacchetto Office

Job description

Etjca Group S.p.A. cerca una risorsa per coordinare e monitorare i servizi di assistenza aeroportuale a Milano. Il ruolo richiede attenzione a IROPs, gestione criticità e interazione continua con clienti, fornitori e team interni.

Si cercano candidati con diploma superiore, buona conoscenza di italiano e inglese, capacità organizzative e orientamento al servizio. Orario a turni H24; contratto a tempo determinato con finalità di inserimento.