Specialista Controlli Tariffari & Servizi al Cliente

AFOL Milano -Agenzia per la formazione, l'orientamento e il lavoro; Milano; In loco; EUR 29.000 - 36.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mensa

Descrizione del lavoro

ATM Milano cerca candidati per mansioni di controllo biglietti e servizio al cliente, con attività itineranti e back office secondo procedure predefinite.

Si richiede Diploma di scuola secondaria, buona conoscenza dell'inglese (preferibile seconda lingua), disponibilità su turni anche notturni e festivi, e patente B. L'inserimento prevede contratto determinato finalizzato all'indeterminato.

Competenze

• Diploma di Scuola Secondaria di II grado.
• Effettiva buona conoscenza della lingua inglese e preferibile conoscenza di una seconda lingua straniera.
• Disponibilità al lavoro su turni, anche notturni e festivi.
• Buona capacità di utilizzo di strumenti informatici.
• Possesso della patente B
• Capacità relazionali, team working, autorevolezza e rispetto dei valori aziendali completano il profilo

Mansioni

• Verifica validità titoli di viaggio a bordo mezzi, nelle stazioni e sulle reti del gruppo ATM e attività itinerante di controllo della sosta.
• Rilevazione della evasione tariffaria sulla rete ATM e delle infrazioni al codice della strada, con redazione di relativi verbali/accertamenti di contravvenzione
• Attività di informazione e supporto alla clientela
• Attività operative di front line, anche di back office, basate su predefinite procedure tecnico/amministrative

Conoscenze

Inglese

Poliedricità

Team work

Utilizzo strumenti informatici

Patente B

Formazione

Diploma di scuola secondaria di II grado

Descrizione del lavoro

ATM Milano cerca candidati per mansioni di controllo biglietti e servizio al cliente, con attività itineranti e back office secondo procedure predefinite.

Si richiede Diploma di scuola secondaria, buona conoscenza dell'inglese (preferibile seconda lingua), disponibilità su turni anche notturni e festivi, e patente B. L'inserimento prevede contratto determinato finalizzato all'indeterminato.