Specialista Consulenza Clienti Risparmio Consumi

Twins; Lazio; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Twins cerca uno Specialista in consulenza clienti per Cassino,Italy, ruolo a tempo pieno e contratto determinato. Sarai in prima linea nell’assistenza e consulenza ai clienti, gestendo richieste e profilando bisogni.

La posizione richiede ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e problem solving. Lavoro in contesto strutturato e collaborazione interfunzionale per offrire soluzioni personalizzate.

Qualifications

• Requisiti di eccellente comunicazione e relazionali.
• Capacità di identificare esigenze e proporre soluzioni personalizzate.
• Attitudine al problem solving e gestione di situazioni critiche.
• Disponibilità a contratto determinato e orario a tempo pieno.

Responsibilities

• Gestire relazioni con i clienti e ricezione richieste.
• Consentire consulenza sui prodotti legati al risparmio dei consumi.
• Profilare esigenze dei clienti e proporre soluzioni su misura.
• Gestire richieste e controversie.
• Monitorare risultati e feedback dei clienti.
• Comunicare efficacemente in team e mantenere ordine nelle attività.

Skills

Gestione relazioni clienti

Consulenza prodotti

Problem solving

Ascolto attivo

Organizzazione

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Job description

Azienda attiva nel settore dei servizi per il risparmio sui consumi cerca un Specialista in consulenza clienti per supportare le attività aziendali. Il ruolo prevede l'assistenza e la consulenza ai clienti, la gestione delle richieste e la profilazione delle esigenze, al fine di garantire un servizio efficiente e personalizzato.

Attività Previste:

• Gestione delle relazioni con i clienti
• Consulenza sui prodotti e servizi relativi al risparmio dei consumi
• Identificazione delle esigenze dei clienti e proporre soluzioni personalizzate
• Gestione delle richieste e delle controversie dei clienti
• Monitoraggio dei risultati e dei feedback dei clienti
• Ottime capacità di comunicazione e relazionali
• Conoscenza dei prodotti e servizi di risparmio energetico e dei consumi
• Capacità di problem solving e gestione delle situazioni critiche
• Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
• Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività
• Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pieno
• Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione

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Specialista consulenza clienti risparmio consumi Cassino, Italy