Specialista Comunicazioni con i Clienti

Over Company; Bologna; In loco; EUR 25.000 - 34.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a termine

Tempo pieno

Percorso formativo pratico

Descrizione del lavoro

Over Company, attiva nel campo delle soluzioni per l'acqua domestica e il benessere, cerca un Addetto alle comunicazioni con i clienti da inserire nel team. La figura si occupa principalmente della gestione dei contatti con la clientela e delle comunicazioni tramite diversi canali.

Requisiti: eccellenti capacità di comunicazione, conoscenza dei prodotti e orientamento al cliente. Offerta: contratto a tempo determinato, incarico full-time e percorso formativo pratico.

Competenze

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta.
• Conoscenza approfondita dei prodotti e delle soluzioni offerte.
• Capacità di gestire reclami e situazioni delicate con professionalità.
• Orientamento al cliente e problem-solving.
• Predisposizione alla collaborazione e al lavoro di squadra.

Mansioni

• Gestione delle comunicazioni con i clienti
• Fornire informazioni sulle soluzioni per l'acqua domestica e il benessere
• Gestione reclami e richieste di assistenza
• Assistenza nella scelta del prodotto più adatto alle esigenze del cliente
• Mantenere elevati standard di servizio clienti

Conoscenze

Comunicazione

Conoscenza prodotti

Gestione reclami

Orientamento al cliente

Problem solving

Lavoro di squadra

Descrizione del lavoro

Over Company, attiva nel campo delle soluzioni per l'acqua domestica e il benessere, cerca un Addetto alle comunicazioni con i clienti da inserire nel team. La figura si occupa principalmente della gestione dei contatti con la clientela e delle comunicazioni tramite diversi canali.

Requisiti: eccellenti capacità di comunicazione, conoscenza dei prodotti e orientamento al cliente. Offerta: contratto a tempo determinato, incarico full-time e percorso formativo pratico.