Specialista Comunicazione e Relazioni con i Clienti

Fenici; Carmagnola; On-site; EUR 24,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato

Orario full time

Avvio graduale delle mansioni con il 

supporto interno

Job summary

Fenici cerca un Addetto/a alla comunicazione e gestione clienti per supportare il processo di vendita, gestire richieste e feedback, offrire assistenza e mantenere relazioni positive con i clienti.

La risorsa affiancherà il team di vendita, analizzerà le tendenze e preparerà report utili al management. Contratto a tempo determinato, orario full time, avvio graduale con supporto interno.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al problem solving.
• Orientamento al cliente e alle sue esigenze.
• Capacità di lavorare in team.
• Buone doti organizzative.
• Proattività e iniziativa nel perseguire obiettivi.
• Conoscenza dei prodotti/servizi aziendali.

Responsibilities

• Gestire le comunicazioni con i clienti per fornire assistenza durante il processo di vendita.
• Affiancare i clienti nella scelta dei prodotti e servizi offerti.
• Raccogliere e registrare feedback dai clienti per migliorare il servizio.
• Collaborare con il team di vendita per coordinare attività promozionali.
• Elaborare e gestire richieste e reclami dei clienti in modo efficace.
• Assicurare la massima soddisfazione del cliente attraverso un servizio personalizzato.
• Mantenere aggiornati i database dei clienti e delle interazioni.
• Analizzare le tendenze di vendita per fornire report utili al management.

Skills

Comunicazione efficace

Problem solving

Orientamento al cliente

Lavoro di squadra

Organizzazione

Proattività

Conoscenza prodotti/servizi

Job description

Fenici cerca un Addetto/a alla comunicazione e gestione clienti per supportare il processo di vendita, gestire richieste e feedback, offrire assistenza e mantenere relazioni positive con i clienti.

La risorsa affiancherà il team di vendita, analizzerà le tendenze e preparerà report utili al management. Contratto a tempo determinato, orario full time, avvio graduale con supporto interno.