Specialista Comunicazione E Assistenza Clienti, Sistemi Pausa Lavoro

Lamo; Fermo; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Lamo cerca Addetto/a alla comunicazione e gestione clienti per il polo di Fermo, Italia. Ruolo full-time: gestire contatti con i clienti e garantire una comunicazione efficace all'interno del team.

Il profilo ideale include forti capacità comunicative, orientamento al cliente, e abilità nell’analisi dati e reportistica per supportare l’assistenza clienti e la formazione del personale.

Qualifications

• Conoscenze nelle comunicazioni con i clienti e supporto al cliente.
• Capacità di analisi dei dati e di reportistica.
• Formazione del personale sull’uso dei sistemi di pausa.

Responsibilities

• Gestione comunicazioni con i clienti e assistenza.
• Monitoraggio e gestione dei sistemi pausa lavoro.
• Reportistica e analisi dati relativi all’assistenza clienti.
• Formazione del personale sull’uso dei sistemi pausa lavoro.

Skills

Comunicazione clienti

Assistenza clienti

Analisi dati

Reportistica

Formazione del personale

Problem solving

Uso di sistemi informatici CS

Job description

Azienda attiva nel settore dei sistemi per la pausa in ambienti lavorativi cerca personale per ricoprire il ruolo di Addetto/a alla comunicazione e gestione clienti, responsabile di gestire i contatti con i clienti e assicurare una comunicazione efficace all'interno del team.

Attività Previste:

• Gestione comunicazioni con i clienti
• Assistenza clienti
• Monitoraggio e gestione sistemi pausa lavoro
• Reportistica e analisi dati relativi all'assistenza clienti
• Formazione del personale sull'uso dei sistemi pausa lavoro
• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Conoscenza dei sistemi informatici di customer service
• Abilità nell'analisi dei dati e nella reportistica
• Capacità di formare e supportare il personale
• Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine
• Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo
• Attività svolte secondo procedure operative condivise

Specialista Comunicazione e Assistenza Clienti, Sistemi Pausa Lavoro Fermo, Italy