Specialista Comunicazione & Content Junior

One Srl; Toscana; On-site; EUR 16,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Orario flessibile

Job summary

One Srl cerca un profilo per l'area di Grosseto per supportare le attività di un centro servizi clienti specializzato in gestione di flussi di assistenza telefonica e digitale per il mercato B2B.

Sarai impegnato nella redazione di testi per newsletter interne, nell'aggiornamento dei manuali di procedura e nell'invio di circa 40 comunicazioni informative a settimana ai partner esterni, monitorando i feedback per migliorare i processi di risposta e mantenere coerenza del tono di voce nelle chat.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Adatto anche a profili junior.
• Buona capacità di scrittura e sintesi.
• Conoscenza base del pacchetto Office.
• Predisposizione al lavoro di squadra.
• Precisione nella gestione dei contenuti.

Responsibilities

• Redigere i testi per le newsletter interne.
• Aggiornare i manuali di procedura per gli operatori.
• Gestire l'invio di circa 40 comunicazioni informative a settimana verso i partner esterni.
• Monitorare i feedback ricevuti tramite i canali di assistenza.
• Curare la coerenza del tono di voce usato nelle chat di supporto.

Skills

Scrittura

Lavoro di squadra

Precisione contenuti

Education

Diploma superiore

Tools

Office (Pacchetto)

Job description

One Srl cerca un profilo per l'area di Grosseto per supportare le attività di un centro servizi clienti specializzato in gestione di flussi di assistenza telefonica e digitale per il mercato B2B.

Sarai impegnato nella redazione di testi per newsletter interne, nell'aggiornamento dei manuali di procedura e nell'invio di circa 40 comunicazioni informative a settimana ai partner esterni, monitorando i feedback per migliorare i processi di risposta e mantenere coerenza del tono di voce nelle chat.